高齡友善城市的未來:優照護亮相2024亞洲生技大展
「優照護」應臺北市政府產業發展局邀請,參加2024亞洲生技大展,並向時任臺北市長蔣萬安展示了優照護的創新App是如何幫助超過11萬個會員家庭快速找到合適的照護夥伴,解決臨時照護需求。
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「優照護」讓您可以彈性安排使用居家照護服務的時間,即使僅僅幾個小時的短期照護需求,在「優照護」下單即可滿足。
一般人對於“看護”的印象多是提供長時間照護服務。但在許多情況下,人們會可能臨時需要短暫的專業照護服務。像是意外後被迫暫時休養,希望有照護人員輔助生活起居與陪同就醫。或是家庭照顧者想紓解照顧壓力,需要暫時的居家喘息服務。甚至是等待外籍看護交班的空窗期,迫切需要短時間的照顧服務員、看護前來照顧。「優照護」所提供的短期居家照護服務,即是因應這種急迫卻又短時間的照顧需求,讓有需求的家庭,能即時的找尋到合適且願意提供短期的照顧服務員、看護來進行照護服務。
生老病死是人生必經的過程,無論是生病、意外甚至是退化所造成的失能失智,讓每個人都有可能面對照顧或被照顧的困境。然而面對人生的驟變,多數人卻都無法做好萬全準備。一旦遭遇這些問題,都會因為身體痛楚或心理壓力,讓所有人都無法喘息,使生活與心靈都陷入混亂中。這樣的情況,對照顧者或被照顧者都是種傷害。因此,適時尋求外界的協助,交由專業的照顧服務員接手,至家裡提供專業的照護服務,可讓您休息喘口氣,減輕身心壓力。
「優照護」應臺北市政府產業發展局邀請,參加2024亞洲生技大展,並向時任臺北市長蔣萬安展示了優照護的創新App是如何幫助超過11萬個會員家庭快速找到合適的照護夥伴,解決臨時照護需求。
了解「優照護」如何在第八屆臺北市亮點企業選拔中脫穎而出,榮獲《亮點企業-社會創新貢獻獎》。這份榮耀源自我們致力於推動短期照護創新服務,為社會帶來更多溫暖與便利。讓我們一起見證這份榮譽背後的努力與價值
「優照護」在2024 IT Matters Awards中榮獲《社會影響力產品獎》,一同見證「優照護」如何運用數位科技創造正向社會影響力。 本次頒獎典禮由中華民國資訊經理人協會主辦,數位發展部數位發展署指導,數位產業領袖齊聚一堂,見證數位創新如何改變世界。讓我們一起回顧這場充滿榮耀與感動的時刻!
在這個充滿忙碌和壓力的現代社會中,越來越多的家庭面臨著照顧年邁長輩的挑戰。無論是因為身體不適還是失智等問題,長輩們需要有人來照顧和陪伴。然而,隨著家庭結構的改變和工作壓力的增加,許多家庭不得不尋找外部幫助來應對這一挑戰。
對於多數人來說,所先想到的解決辦法不外乎是聘請外籍看護。但這真的是唯一的解決方法了嗎?請外籍看護來照顧家中長輩是最合適的嗎?
林老先生年事已高,需要居家照護,但子女們都有自己的生活和工作,無法全職照顧父母,他們因此曾經聘請外籍看護來協助處理問題。與此同時,在另一個家庭裡,曉蘭的的母親因中風而需要長期照顧,但曉蘭是一位上班族,無法全職照顧母親,但她更不願意將母親送進養老院,因此她也不得不試著找尋外籍看護的幫忙。
然而,他們卻都遇到了困境,即使嘗試了多位外籍看護,卻始終找不到一位能夠長期滿足長者與家人需求的人選。其中,最大問題莫過是溝通和文化差異的挑戰,導致長者和看護之間的相處不順遂,這使長者對其工作能力產生疑慮,加劇了彼此之間的矛盾。此外,外籍看護的流動性也帶來困擾,家庭需要面對頻繁更換看護的問題。
在這樣的困境下,這兩個家庭開始尋找其他的照顧選擇。他們發現了「優照護」平台這樣的服務,可以幫助他們找到合適的本國籍照顧服務員來照顧長輩。在優照護上,不僅有專業的照顧服務員,還能更彈性地安排時間,輕鬆預約短期服務。他們藉此找到了最適合的照顧方式,讓家中長者得到了更貼心的照顧和陪伴。
處於繁忙而快節奏的現代社會中,照顧長輩的責任已經變得越來越重要。透過「優照護」平台這樣的服務,為長輩提供了更多關愛和尊重,讓他們在家中度過更愉快、更舒適的時光,且家人們更不用再受制於固定的照顧時間,能夠有效地平衡工作和家庭生活。
曉茹是家庭主婦,婚後即全心投入家庭,讓全家人開心是她的目標最大的目標。婚前曉茹是父母的掌上明珠,婚後,她成了公婆的寶貝,公婆一直希望有個女兒,他們夫妻卻只有兒子,如今有個媳婦,他們喜不自勝。
大家庭生活沒有想像中難熬,雖然與公婆同住,但他們卻是最大的靠山,他們知道曉茹不諳家務,於是所有家務都請人來幫忙;時間上,公公每天都還是有上班,婆婆則是致力於志工活動,家人、時間都允許的關係,曉茹也就找了份工作,開始每天上班的生活。
幾個秋天過去,曉茹已然是孩子的母親,如今天更是感謝自己有強大的靠山,無後顧之憂地陪伴小孩成長,升格為阿公阿嬤的公婆更是滿心歡喜,整天都說著要更努力保持健康陪孫子長大。
一次,公公到處找手機,遍尋不著,最後在冰箱找到,有段時間,公公時常差點遲到,因為穿錯衣服,套上衣服才發現衣服太小件,總是需要婆婆幫著找衣服、整裝好,直到有次家族旅行,公公說要去上廁所,卻去了好久,先生不放心,前去查看發現男廁沒人,打電話問他人在哪,才平安歸來,這次的事情讓大家都有了警覺,在旅行結束後便幫公公掛了號,經過了一輪的檢查,確定了是失智症。
這個消息對公公是極大的打擊,他因此沮喪了一陣子,向公司告假一段時間,好在大家再三的鼓勵他,讓公公又重燃自信,然而,公公的症狀每況愈下,不僅僅是忘東忘西,失去方向,偶爾,公公甚至會忘記如何坐起來、起身,公公生活上越來越需要人幫忙,於是先生找了外籍看護來協助,這讓大家都輕鬆不少。
白天還好,公公在打理好之後仍會去公司上班,只是晚上的時候,公公時常需要起床如廁,這點讓婆婆很困擾,睡眠時間斷斷續續,只好改請外籍看護晚上加班協助公公,一段時間下來,外籍看護也累倒了,表示晚上不想加班了。
「外籍看護工也是人,是人都需要休息」婆婆說。
「還是找專門晚上可以照顧爸爸的人?」先生這時候提議。
「上次我有在廣播聽到有關優照護的APP,三個小時就可以預約服務的專業照服員,好像滿符合我們的需求,要試試看嗎?」曉茹提議。
大家很快達成共識,晚上也找一個人來幫忙,曉茹進行第一次預約, 先確認了照服員即便在晚上照顧公公,是不會跟著休息,這點就讓曉茹放心預約了。
晚上,大家確認照服員熟悉環境後,就各自回去休息了,婆婆與曉茹在一旁觀察, 舉凡公公有什麼動靜,照服員都會立刻給予注意及協助。第一個晚上很快就過去了,照服員幫公公打理好衣物後就正式下班了。
後續幾次服務,雖不見得都是同位照服員,但提供的關懷都是一樣的,公公頻繁如廁也不見照服員有因此感到不耐煩,大家都很放心優照護的照服員,甚至還在週末時,幫公公預約物理治療師及職能治療師,給予公公更進一步的專業協助。
一切都往好的方向發展,公公與先生如常的一同出門上班、婆婆熱心公益投身志工行列,曉茹也重返職場。早晨出門時,曉茹發現庭院中的蘭花也開了,溫煦的春天再度造訪這一家。
「想當年,追奶奶的人排到巷子去了,妳怎麼會到現在都還沒結婚呢?」妍伶只要與奶奶單獨相處就不免聽到這樣的問題─催婚。
幾年的時間過了,奶奶邁入80歲大關,結婚這件事情從一開始的嘮嘮叨叨到再也不提,不是奶奶放棄勸妍伶結婚,而是奶奶忘了,失智症的關係,奶奶的記憶時好時壞。
值得慶幸的是重要的事情奶奶都記得,記得親近家人的名字、生日,手機號碼,生活上也都尚能自理,雖然奶奶獨居,不過妍伶一家人也就住在附近,他們也總會每天找時間去奶奶家坐坐,週末時也會一家人去小旅行,生活舒適愜意。
最近奶奶總拒絕週末出門,附近的公園也不願意去走走,妍伶思來想去都找不到原因,於是到奶奶房間關心她,這時的奶奶連下床也不願意。
「您最近心情還好嗎?」妍伶小心詢問。
「心情還可以,天下太平,有什麼好不高興的?」奶奶不以為意地回覆。
「那您怎麼都不想出門走走呢?是跟鄰居吵架,不想見到嗎?」
「沒有吵架,唉,最近只要走路就覺得痛,痛得都不想走了」
妍伶這才知道奶奶足不出戶的「隱情」,陪伴奶奶就醫後才知道走路就痛的原因─髖關節退化。
奶奶體力尚佳,醫生建議妍伶一家人可以考慮安排人工髖關節手術,可以再度到處走走繞繞,奶奶聽聞又可以走跳,表達十分有意願進行手術,手術時間安排在不久之後。豈知,手術時間快來臨時,疫情拉了警報,出入醫院管制重重,妍伶一家人都還要上班,實在無法配合醫院的做法,親自陪伴奶奶手術,於是妍伶開始煩惱著該找誰來幫忙。
「外籍看護?醫院看護?好像都不太可以跟奶奶好好相處,到底該怎麼辦?」妍伶在午休時自言自語,剛好一旁的同事聽到了,她關心奶奶是不是哪裡不舒服,是不是發生什麼事情,妍伶把自己目前的煩惱告訴同事,同事於是推薦她使用優照護APP,一個可以用APP就可以找到合適的人選。
妍伶完成預約,時間安排在手術前,妍伶一家人一開始很擔心奶奶的狀況,幸好有「問問」的功能,照服員不時回報奶奶的狀況,無法陪同的家人感覺踏實很多。奶奶術後恢復良好,隨即就可以準備出院,下一個問題接踵而來,奶奶還是需要有人陪伴照顧,該怎麼辦?
這個問題沒有煩惱妍伶太久,奶奶一直稱讚優照護的照服員很貼心,她拿出手機預約了後續的時間,即使自己與家人都要上班,也不用擔心奶奶一個人在家會不會出意外,更有人可以幫奶奶備餐、散步,陪同回診復健。
週末午後,妍伶與奶奶一起到附近公園走走,兩人到大樹下的長椅乘涼閒聊,「今天天氣很好呢,我現在好多了,下次也去更遠的地方走走吧!」奶奶說。
「去哪裡都可以,要先去看花還是看海呢?」妍伶回答。太陽漸漸落下,兩人一邊討論著要去哪裡,一邊散步回家。
你有沒有遇過這樣的情況——
長輩中風後,眼神是清楚的,聽你說話也有反應,但當他想開口時,卻怎麼都說不出完整的一句話。
他知道自己想表達什麼,甚至在腦中已經有完整的句子,可是一到嘴邊,只剩下零碎的字詞,或模糊不清的聲音。你試著理解、試著幫忙接話,但總是差那麼一點點,讓彼此都卡在原地。
久了之後,他開始變得安靜,不太主動說話。不是沒有話想說,而是每一次開口,都像在面對一次挫敗。那種「明明知道,卻說不出來」的感覺,會讓人慢慢失去信心,也越來越不想再嘗試。
而家人往往在這個時候才發現——
問題不只是說話變慢,而是整個溝通,開始一點一點地斷掉了。
明明聽得懂,卻說不出來?
陳太太 68 歲,原本個性開朗,也喜歡與鄰居聊天。但中風後,她的生活出現劇烈轉變。她除了手腳無力,更大的改變,是「說不出來」。
剛出院時,她聽得懂別人說話,也知道自己想表達什麼,但話到嘴邊,只剩零碎的單字與模糊的聲音。當家人聽不懂時,她會焦急地比手畫腳,甚至因挫折乾脆不說了。
進食時問題更明顯。喝水、吃飯經常嗆到,甚至需要停下來才能緩解;幾次之後,她開始害怕吃東西,也越來越不願意開口與人互動。
為什麼會這樣?語言與吞嚥為什麼會卡住?
很多人會問:「為什麼明明聽得懂,卻說不出來?」
其實,是因為中風影響了大腦中負責語言表達、發音控制和吞嚥協調的區域,讓「想法」和「動作」之間出現斷裂。
這不只是影響溝通能力,還會影響營養攝取與社交意願,進而影響整體復健進度。
中風復健過程:重新學習說話與進食
語言與吞嚥復健屬於長期訓練,需要透過反覆練習發音、口腔肌肉訓練與吞嚥技巧調整,逐步恢復功能。過程中常伴隨挫折,但每一次成功表達或安全進食,都是重要的復原進展。
陳太太初期連一句完整自我介紹都困難,但在持續練習下,從單字開始,逐漸能說出簡短句子,例如「我要喝水」、「我想休息」。
很多人忽略了:不是不想說,而是越來越不敢說
很多人會以為,長輩變得不太說話,只是因為累了或懶得開口。但其實,真正的原因往往是一次次的挫折累積。
當一個人明明有想法,卻說不清楚、說了也常被誤解,久了之後,就會慢慢失去開口的意願,甚至乾脆選擇沉默。
同樣的情況也會發生在進食上。當吃東西變得容易嗆到,每一次吞嚥都帶著不舒服與不安,慢慢地,就會開始害怕吃東西。
中風後出現這些狀況,建議開始找人協助
很多家庭一開始都會想先自己撐,覺得多陪一點、多努力一點,應該就能改善。但過一段時間後,往往會發現狀況沒有明顯好轉。
長輩可能越來越少說話、互動變少,甚至開始抗拒復健或進食。當你發現需要一直盯著、一直提醒,甚至無法放心讓他獨處,其實就是一個重要訊號。
這代表照顧已經從「偶爾協助」,變成「需要穩定支持」。如果這時還只靠家人撐,往往不只是長輩停滯,照顧的人也會越來越累。
居家照護可以怎麼幫助改善?
在居家環境中,照護的核心重點是「安全降低風險」與「維持練習」。
為什麼「多一個人陪」,差很多?
很多人會覺得,只要再多做一點、多講幾次就能改善。但實際上,問題往往不是方法,而是「有沒有人能穩定陪著」。
當照顧全由家人承擔,久了容易產生壓力,關心也可能變成負擔,讓長輩更退縮。而當多一個人加入時,因為少了情緒與角色壓力,互動會更自然,也更容易讓長輩願意配合。
重新連結生活:從沉默到開口說話
在穩定的居家照護與持續練習下,陳太太逐漸恢復基本表達能力,從最初的單字,到能說出完整需求,也重新開始與家人聊天。
她不再因無法表達而選擇沉默,也能安心進食、減少嗆咳。這不只是語言能力的恢復,更是她重新回到生活與人際連結的重要一步。
資料來源
https://www.mohw.gov.tw/cp-2632-14735-1.html
長輩吃飯一直咳,不一定只是吃太快。
有時候,是牙口不好,食物沒有咬細就吞下去;有時候,是吞嚥反應變慢,上一口還沒完全吞下,下一口又進來;也有些長輩因為中風後、失智症、帕金森氏症、剛出院、長期臥床或身體虛弱,吃飯時姿勢不穩、體力不夠,就更容易發生嗆咳。
對家屬來說,餵長輩吃飯看起來只是「把飯餵進嘴裡」,但真正照顧過的人都知道,這件事沒有想像中簡單。
有時候長輩吃一口要花很久;有時候喝水、喝湯就咳;有時候食物含在嘴裡不吞;有時候才剛吃完,就想躺下休息。家屬一邊餵,一邊擔心:「是不是吃太慢?」「要不要再餵快一點?」「一直咳,是不是噎到了?」
其實,餵食照顧的重點,不只是讓長輩把飯吃完,而是讓他在安全、舒服、有尊嚴的狀態下慢慢吃完。
長輩吃飯容易嗆到,常見原因不只一種。
有些長輩是因為牙齒不好、假牙不合,食物咬不夠細就吞下去;有些是吞嚥反應變慢,嘴巴裡還有食物,下一口又來了;也有些是因為身體比較虛弱,坐姿不穩,吃飯時容易低頭、歪斜或後仰,讓進食變得比較危險。
如果長輩有中風後、失智症、帕金森氏症、長期臥床、剛出院、精神不佳、牙口不好或假牙不合等狀況,吃飯時更需要多一點觀察。
對家屬來說,重要的不是一直催長輩「快點吃」,而是先確認長輩能不能在安全、穩定的狀態下進食。
偶爾吃太急、喝太快而咳一下,和長期反覆嗆咳,意義不太一樣。
如果長輩只是偶爾嗆到,可以先暫停餵食,讓他休息一下,觀察後續狀況。但如果長輩經常吃飯或喝水咳嗽、喝湯特別容易嗆、常常含著食物不吞、一餐吃很久、吞嚥時表情痛苦、吃完後聲音變濕或變沙啞,就不建議只當作「年紀大正常」。
如果長輩吃東西時突然說不出話、咳不出來、呼吸困難、臉色改變,這就不是一般嗆咳,可能是異物梗塞的緊急狀況,應立即求助。
餵食前的第一件事,不是急著端碗,也不是馬上餵第一口,而是先看長輩的姿勢。
如果長輩是坐著吃飯,要確認身體有沒有坐穩、背部有沒有支撐、頭部會不會歪斜、腳是否有支撐。如果長輩是在床上進食,也要避免完全平躺,可以視情況將床頭搖高,讓長輩採取接近坐起或半坐臥的姿勢。
姿勢穩定,吞嚥才會比較安全。家屬可以先用自然的語氣確認:「坐得舒服嗎?」「背後要不要墊一下?」「我們慢慢吃,不急。」
很多長輩反應速度變慢,就算食物太燙,也不一定能立刻說出口。
所以餵食前,照顧者應該先確認食物溫度,特別是粥、湯、麵線、熱飲這類看起來不燙,但入口後可能很燙的食物。
比較好的做法是:先等食物稍微降溫,攪拌後確認溫度是否均勻,再用手腕內側輕碰碗外側或湯匙確認溫度。第一口也要慢慢餵,觀察長輩反應。
不建議用嘴巴吹涼食物,改成自然放涼、攪拌降溫或適當測溫,會更衛生,也能避免食物局部過燙。
餵食時最常見的問題,就是照顧者太急。
有時候家屬怕飯變冷、怕長輩吃不完、怕時間拖太久,就會一口接一口餵。但對吞嚥變慢的長輩來說,上一口還沒吞完,下一口又來了,很容易造成嗆咳。
餵食時可以掌握幾個原則:每一口份量不要太大、確認長輩吞下後再餵下一口、不要在長輩咳嗽時繼續餵、不要邊餵邊催促,也不要讓長輩邊吃邊說太多話。
照顧者可以用比較穩定的語氣提醒:「慢慢吃,不急。」「吞完我們再吃下一口。」「先休息一下,等你準備好再吃。」
另外,吃飯時也要避免邊吃邊說話、大笑,尤其是假牙不合、牙口不好,或正在吃需要咀嚼的食物時,更要等嘴裡食物吞下後再說話。
餵食不是單向動作,而是一邊餵、一邊觀察。
有些長輩嗆到時會明顯咳嗽,但也有些長輩不一定會大力咳出來,而是出現比較細微的變化,例如突然停住、表情不舒服、聲音變濕,或一直含著食物不吞。
餵食時,可以觀察長輩有沒有一直咳、含著食物很久、吞嚥困難、表情痛苦、呼吸變急、臉色改變,或吃到一半突然不想吃。
如果長輩只是偶爾咳一下,可以先暫停餵食,讓他休息一下,不要急著繼續餵。如果長輩常常一吃就咳、喝水也咳,或吃飯時間變得很長,就建議諮詢醫師、語言治療師、營養師或復健相關專業人員,進一步評估吞嚥狀況。
很多長輩吃完飯後會想馬上躺下休息,但如果剛吃完就平躺,可能增加胃食道逆流、嗆咳或不適的風險。
餵食後,建議先讓長輩維持坐姿或半坐臥約30分鐘,再視情況休息。照顧者可以提醒:「剛吃飽先不要馬上躺下,我們坐一下,等等再休息。」
除了姿勢,飯後口腔清潔也很重要。有些長輩牙縫、舌頭、口腔兩側或假牙周圍容易殘留食物。如果沒有清乾淨,不只可能造成口臭、口腔不適,也可能影響下一餐進食意願,甚至增加食物殘留誤吸的風險。
飯後可以依照長輩能力協助漱口、擦嘴、清潔口腔、整理假牙,並檢查口腔內是否仍有食物殘留。
對咀嚼或吞嚥比較慢的長輩來說,食物不一定要全部打成泥,但要避免太硬、太乾、太黏,或太容易散開。
例如太硬的肉塊、太乾的飯、容易掉屑的餅乾、太黏的麻糬或年糕、需要咬很久的食物、湯湯水水但料很多的食物,都可能讓吞嚥變得比較吃力。
相對來說,軟質、濕潤、容易咀嚼、容易入口的食物,通常比較適合長輩慢慢進食。如果是粥品或軟質餐,重點不只是「煮軟」,還要注意食物是否夠濕潤、夠黏稠、入口後不會太鬆散。像魚菜粥這類餐點,魚和菜可以切得細碎,飯則煮到比較黏稠,減少飯粒分離、菜葉太大片或魚肉太大塊造成吞嚥負擔。
有些食物也要特別小心,例如麻糬、年糕、湯圓、果凍、蒟蒻、海苔薄片、太乾的餅乾麵包、太大塊的肉或魚丸貢丸。若要食用,應先評估長輩的咀嚼與吞嚥能力,並視情況切小、煮軟、去皮、去骨。
不過,如果長輩已經常常嗆咳,或喝水也容易嗆,不建議家屬自行大幅改變飲食型態,例如自行增稠、改流質或完全打泥。比較安全的方式,是先諮詢專業人員,確認長輩適合什麼樣的飲食方式。
很多家屬一開始會覺得,餵飯應該不難。
但真正照顧後才發現,長輩吃飯慢、吃一半咳、含著不吞、怕燙、怕嗆、飯後又想躺,這些都會讓人繃緊神經。
每一次餵食,都可以記得這5件事:餵食前先確認姿勢穩不穩;餵入口前先確認食物會不會太燙;每一口小一點、速度慢一點;吃飯時觀察有沒有嗆咳或吞嚥困難;飯後不要立刻平躺,並協助口腔清潔。
這些看起來都是小動作,但對長輩來說,卻是安心吃飯的重要關鍵。
餵食照顧最辛苦的地方,不只是花時間,而是每一口都要小心。
怕太快,長輩會嗆到;怕太燙,長輩會不舒服;怕吃太少,營養不夠;怕吃完馬上躺,又擔心嗆咳或逆流。
家屬不是不會照顧,而是當每天吃飯、如廁、洗澡、起身、陪同就醫都需要有人在旁邊注意時,照顧壓力就會一點一點累積。
如果你發現長輩不只是吃飯需要協助,也開始需要人陪同就醫、協助起身、如廁、沐浴或日常生活照顧,這時候不一定要一個人硬撐。
透過優照護,可以依照家中的照顧需求,安排合適的照護人員,協助分擔日常照顧壓力。讓長輩在熟悉的生活環境中被安心照顧,也讓家屬多一份喘息空間。
許多家庭會每天幫長輩量血壓,一旦看到忽高忽低就擔心是否血壓不穩或藥效不足,但問題往往不在身體,而在「量測方式不一致」。
例如手臂未放平、壓脈帶位置錯誤、量測時說話,或剛活動完就量,都可能讓數值失真。
居家量血壓重點不在次數多,而在固定時間與正確方式。這樣的數據才具參考價值,也更能協助醫師判斷長輩狀況。
電子血壓計雖然方便,但血壓本身會受情緒、姿勢、活動、說話、飲食、藥物與睡眠等多種因素影響。
如果每次量測方式不同,數值就容易出現落差。例如今天坐著量、明天躺著量,手臂位置不同,或壓脈帶鬆緊不一,都可能讓結果不一致。
因此,重點不在量得多,而是每次都以固定、正確的方式測量,數據才有比較價值。
在幫長輩量血壓前,建議先讓他坐好或躺好,避免身體緊繃。若剛走路、吃飯、洗澡或情緒起伏,應先休息再量,以免把短暫反應誤判為血壓問題。
量測時也要保持安靜與放鬆,不要邊聊天或催促。有些長輩一聽到血壓偏高就會緊張,反而讓數值升高。
照顧者可用安定語氣說:「我們先量一下血壓,手放鬆就好,只是做紀錄。」不只是操作儀器,也是在協助穩定情緒。
量血壓時,手臂不要懸空,應自然放在桌上或床旁,位置盡量與心臟同高,如果手臂太高或太低,都可能影響測量結果。。
如果長輩穿短袖,通常只要把袖口整理平順即可;若穿長袖時,要注意袖子不要捲得太緊,避免勒住上臂。若袖子太厚或太緊,建議換成較寬鬆的衣物後再測量。
有些人會直接把袖子用力捲上去,但捲起來的布料如果壓住手臂,也可能影響血流與測量結果。
壓脈帶應平整套在上臂,不能歪斜、不能太鬆,也不能太緊。可以記住三個重點:
一般來說,壓脈帶下緣可距離肘彎約 2 至 3 公分,鬆緊度以可放入約 2 根手指為原則,並依機型標示配戴。
壓脈帶固定好後,就可以按下測量鍵,讓機器開始加壓與偵測。此時要提醒長輩放鬆,不說話、不握拳、不移動手臂,避免影響結果。
除了血壓與脈搏,也建議記錄時間與當下狀態,如剛起床、飯後或活動後,方便觀察長期變化與回診參考。
例如可以記錄成:
5/11 早上 8:30,血壓 128/76 mmHg,脈搏 72,下床後休息 10 分鐘測量。
長期來看,這些紀錄可以幫助家屬觀察趨勢,也方便回診時提供給醫師參考。
看到血壓偏高,家屬很容易緊張,馬上連續量第二次、第三次。
但連續測量不一定比較準,反而可能因為長輩越來越緊張,導致數字越量越高。
如果只是單次偏高,可以先確認幾件事:手臂有沒有放平?壓脈帶位置是否正確?長輩剛剛是否走動、吃飯、洗澡或情緒激動?測量時有沒有說話或移動?
若需要再量一次,不建議馬上連續按測量鍵。可以先鬆開壓脈帶,讓長輩稍微活動一下手臂,休息片刻、放鬆後再重新測量。
如果血壓數字持續異常,或長輩同時出現胸悶、呼吸不順、劇烈頭痛、明顯頭暈、意識改變、單側無力、說話不清楚等狀況,就不建議只靠居家觀察,應儘快聯繫醫療人員或就醫。
量完血壓不只是看數字就結束。照顧者可協助取下壓脈帶、整理衣袖,讓長輩手臂恢復舒適,再關閉電源並將設備收回固定位置。
這些看似簡單的動作,能讓長輩感受到被好好照顧。因為量血壓不只是數字紀錄,也是觀察日常身體狀況的一部分。
很多家屬以為只要有量血壓就好,但其實量法不穩定,也會讓數字失去參考價值。
常見錯誤包括:
想讓血壓紀錄更有參考價值,可以先從這些小地方開始調整。
照顧長輩時,血壓是一個重要觀察指標。
但它不是用來讓家屬每天緊張的數字,而是幫助我們更了解長輩身體狀況的線索。
真正有幫助的血壓紀錄,通常不是單次數字,而是長期趨勢。
家屬可以觀察:最近幾天是否明顯比平常高?是否都在特定時間偏高?是否和睡眠、飲食、情緒或活動有關?是否換藥後開始出現變化?是否伴隨頭暈、胸悶、無力或其他不舒服?
當家屬能用穩定方式測量、完整記錄,醫師與照護人員也比較能協助判斷後續照顧方向。
電子血壓計讓居家照護更方便,但重點不只是數字,而是照顧者是否注意操作細節與長輩感受。
量測前先讓長輩放鬆,過程注意姿勢、手臂高度與壓脈帶位置,結束後完整記錄並以穩定語氣說明結果。這些細節都會影響照顧品質。
真正的照顧不只在血壓紀錄,還包括起身、如廁、備餐、洗澡與陪同就醫等日常重複的協助。若照顧已超出單人負荷,不必獨自承擔。
透過優照護,可依需求安排合適照護人力,讓長輩在熟悉環境中被安心照顧,也讓家屬獲得支持與喘息空間。