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除了外籍看護之外,給您更多居家照護的選擇

看護、居家照護

居家照護

一般人對於“看護”的印象多是提供長時間照護服務。但在許多情況下,人們會可能臨時需要短暫的專業照護服務。像是意外後被迫暫時休養,希望有照護人員輔助生活起居與陪同就醫。或是家庭照顧者想紓解照顧壓力,需要暫時的居家喘息服務。甚至是等待外籍看護交班的空窗期,迫切需要短時間的照顧服務員、看護前來照顧。「優照護」所提供的短期居家照護服務,即是因應這種急迫卻又短時間的照顧需求,讓有需求的家庭,能即時的找尋到合適且願意提供短期的照顧服務員、看護來進行照護服務。

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短期照護

生老病死是人生必經的過程,無論是生病、意外甚至是退化所造成的失能失智,讓每個人都有可能面對照顧或被照顧的困境。然而面對人生的驟變,多數人卻都無法做好萬全準備。一旦遭遇這些問題,都會因為身體痛楚或心理壓力,讓所有人都無法喘息,使生活與心靈都陷入混亂中。這樣的情況,對照顧者或被照顧者都是種傷害。因此,適時尋求外界的協助,交由專業的照顧服務員接手,至家裡提供專業的照護服務,可讓您休息喘口氣,減輕身心壓力。

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看護、居家照護

「優照護」影片

迎接大繼承潮! 優照護倡議新孝道 從財富傳承走向照護安排

在「2026第三屆高齡健康產業博覽會」中,「優照護」以「家族傳承新孝道」為核心,打造「高齡金融 × 健康照護 新趨勢館」,邀請不同領域的專業人士,從退休準備、資產配置、信託規劃,一路談到高齡照護與家庭照顧資源。 對第一代來說,提早規劃,不只是決定財產怎麼留給下一代,更是在自己還能做主時,安排好未來的生活與照護。 對第二代來說,面對父母逐漸增加的照顧需求,也不代表所有責任都必須自己承擔。更重要的是,提早知道有哪些資源可以協助,在真正需要時,才能找到合適的照護支持。

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居家照護就選優照護

還在為找不到合適的照護人員煩腦嗎? 不知道照護人員可配合的時間、專業背景、工作內容和費用?無法挑選照護人員?現在這些問題,都可以透過優照護來幫您解決。

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優照護十年 持續深耕高齡金融永續發展

在超高齡社會來臨之際,照護不再只是家庭的挑戰,更是金融、企業與社會永續的重要課題。隨著高齡化加深,挑戰已不僅是照護,更延伸至 高齡金融與財富傳承。在「高齡金融 × 健康照護 新趨勢館」中,我們攜手產官學界專家,探討嬰兒潮世代的財富移轉與新世代照護需求,並推動「不老經濟」成為企業永續的新解方。

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他們與「優照護」的故事

看護、居家照護

當工作的責任撞上照顧的焦慮,那一夜的安心託付

家人中風後,「中風居家照護」往往成為整個家庭新的生活課題。尤其當患者有偏癱、步態不穩或跌倒風險時,家屬除了擔心日常照顧,更常面臨「我要上班時,誰能陪著他?」的難題。

 

「老師,下午三點我就必須出門去工作了,可能要麻煩您一直待到凌晨十二點我回家。家裡只有先生一個人,他中風後的左半邊偏癱讓我真的很擔心,這一整晚,就麻煩您幫忙照看著了。」

 

這通傳給照服員的訊息,字裡行間透著一股壓抑的焦慮與無奈。

 

對於五十多歲的淑芬(化名)來說,自從丈夫中風後,原本熟悉的生活便完全變了調。過去,丈夫是家中的支柱,許多事情都能自己處理;但中風後,左側偏癱讓他的行動能力大不如前。雖然右手還能支撐著四角拐,慢慢地在家中行走,但每一步都比以前更加費力,體力也明顯下降,走不了太久便需要休息。

 

就連社區裡那幾階有扶手的樓梯,如今對丈夫來說,都像是一座需要格外小心才能跨越的險峰。

淑芬成了家中的主要照顧者。她知道丈夫還保有一些自主能力,也希望他能盡可能維持原本的生活,不要因為中風後的身體變化,就什麼事情都只能等待別人幫忙。

可是,照顧最讓人疲憊的地方,往往不是每天要完成多少事情,而是永遠不知道下一個「萬一」什麼時候會發生。

 

那天,因為工作排班的需要,淑芬必須延長工作時間,下午出門後,要一直到凌晨才能回家。平常習慣在丈夫身邊照看,突然有十個小時左右的時間無法陪伴,讓她心裡始終放不下。

看著丈夫為了證明自己還可以,努力試著站起來,卻又因為偏癱而讓腳步微微顫抖,淑芬心裡的壓力幾乎到了臨界點。

「我離開的這十幾個小時,他會不會跌倒?」

「如果半夜想上廁所,身邊沒有人該怎麼辦?」

「萬一他真的不舒服,我又不在家呢?」

這些問題沒有答案,卻一遍又一遍地出現在她腦中。

她不是不願意工作,也不是不想親自照顧丈夫,而是當工作的責任與照顧的責任同時落在一個人身上時,再堅強的人,也會有感到無力的時候。

為了讓丈夫有人陪伴,也讓自己能夠安心完成工作,淑芬預約了專業照服員到府協助。

當天下午兩點,照服員推開家門時,原本一直緊鎖眉頭的淑芬,終於在踏出門前的那一刻,長長地吐了一口氣。

「阿姨,您放心去工作吧,這裡有我。」

簡單的一句話,卻像是有人替她接住了肩上的重量。

照服員接手後,並沒有急著做其他事情,而是先安靜地坐在丈夫身邊,了解他的狀態,觀察他的行動方式,也留意他在屋內走動時的步伐。

丈夫雖然受到偏癱影響,但仍能自行上廁所,也希望能保有自己的生活能力。照服員沒有因為擔心而完全代替他做所有事情,而是在他需要時給予適度協助。

當丈夫準備起身時,照服員會在旁邊留意他的動作;當他拿起四角拐、準備慢慢走動時,也會陪在一旁。步伐不穩的時候,就適時提供攙扶,讓他知道身邊有人可以協助,不需要因為害怕跌倒而放棄原本能做到的事情。

這份陪伴,並不是時時刻刻緊張地盯著,而是在需要的時候,及時伸出手。

 

從下午三點開始,一直到凌晨,照服員成了淑芬的「分身」。

她陪著丈夫在屋內緩慢走動,也留意他的狀態。夜深之後,家裡變得安靜,對一個行動能力已經不如從前的人來說,獨自面對黑暗與寂靜,難免會多一份不安。

但這一晚,丈夫知道身邊有人。

需要走動時有人陪,需要協助時有人在旁,即使只是坐在身邊,也讓原本可能充滿焦慮的一夜,多了一份穩定與安心。

而另一頭的淑芬,也終於能把注意力放回工作。

她知道丈夫不是完全沒有自主能力,而是需要有人在旁邊多一份留意與支持。這份理解,讓她不必因為「離開家」而一直陷在罪惡感與擔心裡。

凌晨十二點,淑芬終於回到家。

打開門的那一瞬間,屋內透出的暖黃燈光,讓她第一眼就感受到熟悉的安心。看見丈夫平安休息著,她懸了一整晚的心,也終於放了下來。

原來,照顧並不一定代表自己必須每一刻都守在身邊。

有時候,真正需要的是在自己無法陪伴的時候,有一個值得信任的人,替自己多看一眼、多扶一下、多陪一段路。

這十個小時的專業陪伴,對淑芬而言,不僅僅是解決了一次工作的緊急缺口,更像是一場心靈的修復。

她終於明白,照顧這條路,不一定要由一個人獨自苦撐。

透過專業的支援,家屬可以在工作與照顧之間找到一點喘息的空間;而被照顧者也能在熟悉的家中,在有人陪伴與適度協助的情況下,繼續保有那份脆弱卻珍貴的自主生活。

對淑芬來說,那一夜最重要的,不只是有人替她照顧丈夫,而是當工作與家庭無法同時兼顧時,她知道自己並不是沒有選擇。

有時候,照顧是一場接力。

當自己暫時走不開時,讓另一雙手接過照顧的責任;當自己終於回到家時,再把這份陪伴接回來。

而那些短暫卻關鍵的接力,或許正是讓一個家庭能夠繼續穩穩走下去的力量。

 

 

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靜好歲月裡的溫柔陪伴,抗癌路上的堅強後盾

「楊小姐,我已經到您社區附近的全聯了,等一下會先去買點食材,待會兒過去找您。」

 

這是照服員在通訊軟體上留給楊小姐(化名)的訊息。簡單的一句問候,卻是楊小姐這段艱辛抗癌日子裡,最感安心的聲音。

 

六十幾歲的楊小姐,人生原本應該進入含飴弄孫、悠閒養老的階段。然而,命運卻給她出了一道難題。先是腰椎滑脫造成的行動不便,緊接著發現大腿惡性肉瘤,雖然手術割除,卻又面臨了轉移至肺部的殘酷事實。如今,她必須每日與標靶藥物共處,身體的虛弱與疼痛,讓原本簡單的日常生活,變得困難重重。

 

「我現在吃蛋奶素,而且需要靜養,希望家裡能安靜一點。」這是楊小姐對照服員最基本,卻也最迫切的需求。

 

由於需要頻繁往返醫院進行放療與中醫調理,對於行動不便的她來說,每一次出門都是一場硬仗。她需要有人在身旁,協助她穿梭在捷運、公車與醫院診間。更重要的是,她那嚴格的蛋奶素飲食,在醫院美食街往往難以找到合適的選擇,因此,照服員不僅要陪診,更得在服務過程中,細心地協助備餐與簡單清潔。

 

「這家餐廳有做素食便當,我們看看要不要買這個?」或是「這段路捷運要轉公車,我陪您一起走。」這些點點滴滴的陪伴,串起了楊小姐這段治療期的每一天。

 

在陪伴看診的路上,兩人的默契慢慢培養出來。有時是為了放療,有時是為了中醫調養,照服員成了楊小姐的眼睛與手腳,撐起了她在板橋家中與醫院之間的安全網。照服員理解她需要安靜靜養的需求,服務時總會放輕動作,甚至會主動詢問如何料理她喜愛的素食,讓楊小姐在治療的疲憊中,也能嚐到一絲家的溫暖。

 

「還好有你幫忙,不然我自己一個人真的不知道怎麼辦。」楊小姐常這麼感慨。

 

對於楊小姐而言,照服員不只是來幫忙家事的,更是一位能夠理解她身心狀況、願意尊重她對「安靜」需求的守護者。在對抗癌症的漫長抗爭中,生活變得渺小卻真實——是一頓熱騰騰的素食午餐、是一次平安順利的就醫陪診、是回家後乾淨舒適的起居空間。

 

這些看似平凡的時刻,在楊小姐的抗癌路上,卻成了最穩定的力量。這份溫柔而專業的臨時陪伴,讓她在與病魔纏鬥的同時,依然能在這場靜好的歲月裡,感受到被守護的尊嚴與溫暖。

 

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看護、居家照護

外籍看護休假,照顧空窗不再慌

那通電話,是在下午四點多打來的。

「我下週要休假幾天。」

聽到外籍看護這樣說,玉亭(化名)第一個反應不是意外,而是突然不知道接下來該怎麼辦。

平常有看護在的時候,好像很多事情都有人接手。

提醒吃藥、準備餐點、扶著上下床、陪著慢慢走路。

但只要看護一休假,那些原本有人協助的事,好像突然全部都會落到自己身上。

媽媽平常就需要人照顧。

雖然不是完全臥床,但腳不太穩,尤其晚上起床上廁所時,容易突然沒力。

玉亭最擔心的,一直都是跌倒。

但問題是,玉亭白天還是得上班。

她不是不想請假,而是真的請不了那麼多天。


 

那天晚上,她坐在客廳旁邊,看著媽媽慢慢把晚餐吃完,腦袋裡想的卻都是:

白天誰陪她?
洗澡怎麼辦?
如果走路不穩怎麼辦?
她真的能自己補上這幾天嗎?

她原本以為,只是看護休假幾天,應該找人臨時幫忙一下就好。

但問了幾次之後才發現,短期幾天很難安排。

而且媽媽其實不是完全臥床。

她需要的,不是全天照顧。

而是:

有人能在白天幫忙注意安全、協助走動、洗澡、上下床。

真正麻煩的是:

這種需求很短、很臨時、又很細。

玉亭後來才發現,很多照顧最難的地方,不是「沒有人」。

而是:

「找不到條件真正合適的人。」

有的人只能接長期。

有的人不會協助移位。

有的人時間對不上。

甚至有人離家太遠。

那幾天,她幾乎每天都在重新解釋一次自己的需求。

 

後來,是朋友跟她提到,可以試著用平台找短期居家照護。

她打開手機 App,依照步驟輸入照護需求,從服務時間、照顧項目到地點,只要跟著畫面指引完成設定即可。

提交需求後,系統很快就列出符合條件的照服員資料,包含服務經驗、評價與可服務時段,讓她能直接挑選適合的人選。

 

那一刻,她才發現:

原來照顧這件事,也可以這樣慢慢篩選。

不是只能碰運氣。

 

這樣的方式,也讓她想到《分身有術的新孝道》裡提到的一句話:

「外部照顧人力是可選擇、可替換的。」

照顧,不一定只能靠家人硬撐。

有時候,更重要的是找到真正適合的人。

玉亭後來選了一位有居家照護經驗的照服員。

對方離家不遠,也能配合這幾天的時間。

更重要的是,簡介裡特別提到:

「熟悉行動不便與跌倒風險長輩照顧。」

那一刻,玉亭突然安心很多。

照服員來的第一天,媽媽其實有點不習慣。

但對方沒有急著做事,只是慢慢陪她聊天,扶著她一步一步走路。

洗澡時,也會先確認地板止滑。

上下床時,會提醒重心怎麼放。

很多玉亭原本只能靠自己硬撐的事情,突然之間,好像有人一起接住了。

她第一次可以安心去附近買東西。

第一次不用邊開會邊盯手機。

甚至那天晚上,她久違地睡滿了六個小時。

她後來才發現,

真正讓人累的,從來不是做了多少事。

而是:

「一直害怕出事。」

幾天後,外籍看護休假回來,媽媽的生活也沒有被打亂。

玉亭回頭看這段時間,才真正理解:

很多家庭其實不是要換掉原本的照顧方式。

而是在某些短短幾天的空窗裡,

需要有人一起把照顧接住。

當有人一起顧安全,心裡就不會一直懸著。

當安排可以依照條件彈性調整,生活才不會整個被打亂。

而當找到真正合適的人,

照顧,也終於不再只是硬撐。

 

 

 

 

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居家照護新知

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優照護獲 BCCTaipei「最佳創新健康福祉獎」

台灣高齡家庭照護需求持續增加,如何透過科技與服務創新,讓家庭更容易找到合適的照護資源,成為超高齡社會的重要課題。短期居家照護第三方媒合平台「優照護」獲台北市英僑商務協會(British Chamber of Commerce in Taipei, BCCTaipei2026 Better Business Awards「最佳創新健康福祉獎」,肯定其長期以創新服務回應高齡家庭照護需求,透過數位平台串聯照護資源,讓照護服務更貼近家庭生活。

深耕照護服務逾 10 年、今年邁入第 11 年的「優照護」,此次獲獎再次肯定其長期投入照護服務創新的成果,也讓台灣居家照護服務的創新模式獲得國際商務社群更多關注。

台北市英僑商務協會第十屆優良企業貢獻獎(Better Business Awards)以企業責任與永續發展為核心,透過專業評審評選企業在創新、社會責任及永續等面向的具體成果。其中,「最佳創新健康福祉獎」聚焦於透過創新方案促進健康、安全與福祉,並重視服務的普及性與包容性。

此次獎項由保誠人壽總經理王慰慈頒發予「優照護」「優照護」從高齡家庭實際面臨的照護需求出發,透過數位平台串聯照護服務資源,協助家庭依照照護時間、地點及實際需求尋找合適人選,並透過服務者的相關資料與經歷取得選擇資訊,讓家庭在面對照護需求時,能有更安全、方便、合適的照護選擇。

 

圖一 | 保誠人壽總經理王慰慈(左)頒發「最佳創新健康福祉獎」予「優照護」

 

「優照護」總經理於頒獎典禮致答謝詞時表示:「優照護致力於提升高齡家庭的生活品質。」多年來,「優照護」持續以家庭需求為核心發展第三方照護媒合服務,當家庭面臨長輩出院返家、外籍看護請假,或臨時、短期照護需求時,能透過平台尋找符合實際需求的照護選擇,增加家庭面對不同照護情境時的彈性。

圖二| 「優照護」總經理劉詩瀚與 Better Business Awards 入圍者共同合影留念

 

「優照護」而言,「創新」不只是科技工具的應用,更重要的是能否真正解決家庭在照護過程中所面臨的問題。透過平台整合照護時間、地點、需求條件及服務者資訊,讓科技成為連結家庭與照護資源的工具,讓照護服務更安全、方便,也更符合不同家庭的實際需要。

此次獲得 BCCTaipei Better Business Awards 肯定,也為邁入第 11 年的「優照護」增添重要里程碑。面對台灣正式邁入超高齡社會,高齡家庭對健康、生活與照護服務的需求將更加多元,「優照護」未來將持續結合數位科技與照護資源,從家庭實際需求出發,提升高齡家庭的生活品質,並持續探索更多照護服務創新的可能。

 

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2026照護之星暨高照之心聯合表揚典禮,邀你一起來

在照護的日常裡,有人細心守護長輩生活,有人耐心陪伴家庭,也有人投入照護教育、培育下一代專業人才。

每一份看似平凡的付出,都值得被看見與肯定。

優照護攜手中華高齡專業照護訓練協會,誠摯邀請家庭照顧者、照護人員,以及照護產業與教育相關夥伴,參加「2026照護之星暨高照之心聯合表揚典禮」,一起見證照護夥伴的榮耀時刻。

看見照護付出,為專業喝采

照護不只是協助日常生活,更需要耐心、專業與責任感。

今年典禮將頒發「照護之星」獎項,表揚在照護工作中展現專業與熱忱的優秀照護人員,肯定長期投入照護工作的每一份努力。

同時頒發「高照之心」獎項,鼓勵照護培訓與學習過程中表現優異的師生,讓照護專業持續學習與傳承。

無論是第一線照護人員、家庭照顧者,或投入照護教育的老師與學生,都歡迎一起為照護夥伴送上掌聲。

 

看見照護付出,為專業喝采

照護不只是協助日常生活,更需要耐心、專業與責任感。

今年典禮將頒發「照護之星」獎項,表揚在照護工作中展現專業與熱忱的優秀照護人員,肯定長期投入照護工作的每一份努力。

同時頒發「高照之心」獎項,鼓勵照護培訓與學習過程中表現優異的師生,讓照護專業持續學習與傳承。

無論是第一線照護人員、家庭照顧者,或投入照護教育的老師與學生,都歡迎一起為照護夥伴送上掌聲。

 

不只是表揚,也是給照顧者的一段充電時光

照顧長輩是一段需要長期投入的過程,家庭照顧者與照護人員也需要持續累積知識與經驗。

因此,本次活動除表揚優秀照護夥伴,也安排專業照護講座,邀請專業講師分享實用照護知識、健康新知與實務經驗,讓參與者在交流與學習中獲得新的收穫。

來到現場,不只是見證一份榮耀,也為自己的照護之路補充力量。

 

免費報名,一起見證照護的榮耀時刻

完成報名並於活動當天完成報到,還可領取限量暖心好禮;現場另有驚喜摸彩及友好廠商設攤體驗,精彩活動敬請期待。

名額有限,並將進行報名審核,建議有興趣的朋友提早完成報名。

 

2026照護之星暨高照之心聯合表揚典禮|活動資訊

不論你是家庭照顧者、照護工作者、照護產業夥伴,或是投入照護教育的老師與學生,都歡迎加入這場屬於照護人的重要時刻。

  • 活動日期|2026111日(星期日)
  • 活動時間|13:3016:30
  • 活動地點|集思台大會議中心【蘇格拉底廳】
  • 活動地址|台北市大安區羅斯福路四段85B1
  • 交通方式|捷運公館站2號出口,左轉步行約23分鐘
  • 報名連結|https://forms.gle/dVr21TWyiKETJntG8

 

報名注意事項

  1. 免費報名,名額有限,額滿即止

  2. 因場地限制,完成報名後將進行參加資格審核。

  3. 請務必提供正確參加人數,如有異動請提前聯繫主辦單位。

  4. 暖心好禮數量有限,須完成報名並於活動當天完成報到,實際內容以現場公告為準。

 

 

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從財富傳承走向高齡生活 「優照護」串聯高齡新解方

台灣正式邁入超高齡社會,隨著高齡人口增加與世代財富移轉同步發生,「退休後如何生活」、「資產如何管理與傳承」,以及「未來需要照顧時該怎麼辦」,逐漸成為高齡家庭必須共同面對的重要課題。

 

「優照護」於日前參加「第三屆高齡健康產業博覽會」,以「家族傳承新孝道:高齡金融 × 健康照護整合解方」為主軸,打造「高齡金融 × 健康照護 新趨勢館」,將退休生活、健康照護與財富傳承放在同一個框架中討論。此次博覽會開幕典禮亦邀集長壽經濟產業代表,與生策會副會長沈榮津、行政院政務委員陳時中共同合影。「優照護」受邀參與「長壽經濟產業代表合影」,與台新新光金融控股、中國信託商業銀行、凱基金融控股、玉山銀行、南山人壽、國泰金融控股等產業代表共同交流。

 

圖|優照護代表(左二)受邀參與「長壽經濟產業代表合影」,與金融、保險及健康照護等產業代表交流。

 

從金融、保險到健康照護,不同產業共同參與,也反映面對超高齡社會,跨領域合作正逐漸成為回應高齡家庭多元需求的重要方向。此次展會與遠雄人壽共同從退休生活規劃、房產與資產傳承、相關稅務安排,以及健康與照顧準備等面向切入,引導民眾思考不同人生階段所需的財務與生活準備。

 

同時,「優照護」邀請上海商銀從信託、財富傳承、自主金流與樂齡生活安排等面向進行分享,探討高齡者如何在規劃資產傳承的同時,兼顧自身晚年生活所需,讓信託與財富規劃進一步延伸至生活自主與照護需求。

 

過去,高齡金融多聚焦退休準備、資產配置與財富傳承,健康照護則著重生活與照顧需求;但對高齡家庭而言,兩者其實密不可分。當長輩進入退休與高齡階段,財務規劃最終仍會回到生活本身,包括日常支出、健康需求、照護安排與生活自主,資產規劃也需要進一步連結實際生活需求。

 

面對「大繼承潮」帶來的新需求,短期居家照護第三方媒合預約平台「優照護」提出「高齡金融 × 健康照護」跨域思維,希望串聯金融、保險、信託與照護資源。金融機構提供退休、保險、信託與資產傳承等專業服務,照護服務則回應家庭實際發生的照顧需求,讓家庭不只思考「財富怎麼傳」,也能同步規劃「未來怎麼生活」。

 

這也是「優照護」提出「家族傳承新孝道」的核心概念:傳承不只是將資產留給下一代,更包含如何讓長輩在晚年保有生活所需與自主選擇,並在產生照顧需求時獲得適切支持,讓財務準備真正延伸至高齡生活與照護規劃。

 

當家庭規劃退休金與資產傳承時,若能同步將未來健康與照顧需求納入考量,也能讓金融規劃更貼近高齡家庭的實際生活。

 

「優照護」表示,高齡金融不應只停留在資產管理與財富傳承,更有機會進一步連結高齡家庭真實的生活與照護場景。優照護希望成為金融服務與高齡家庭照護需求之間的連結,讓退休、保險、信託與資產傳承規劃進一步延伸至高齡生活。

 

未來,「優照護」將持續以「高齡金融 × 健康照護」為核心,與不同領域夥伴探索更多跨域合作可能,讓高齡家庭從退休準備、健康照護到財富傳承,都能更早開始思考與規劃。面對實際照護需求,「優照護」也將持續透過平台服務,協助會員以更安全、方便、合適的方式找到所需照護資源,讓金融規劃與照護支持更有機會在家庭生活中彼此銜接。

 

 

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