優照護榮獲2023台灣永續行動獎金獎殊榮－高齡照護媒合平台受矚目！
台灣永續行動獎頒獎典禮日前（7/21）在隆重舉行，優照護榮獲本屆台灣永續行動獎金獎殊榮。這一獎項由財團法人台灣永續能源研究基金會所設立，旨在表揚對台灣永續發展做出卓越貢獻的企業。優照護在高齡照護領域的傑出成就脫穎而出，成為獲得金獎殊榮的企業之一。
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根據國內首家第三方照服員媒合平台《優照護》與銘傳大學財務金融學系共同主辦的一份《高齡照護金融大調查》顯示，台灣社會中照顧長輩的責任已經不再只由長子或所有兒子們輪流承擔，現在有高達44%的家庭改由所有子女一起共同分攤照顧長者的責任，占最高比例。
優照護榮獲本屆台灣永續行動獎金獎殊榮。旨在表揚對台灣永續發展做出卓越貢獻的企業。優照護在高齡照護領域的傑出成就脫穎而出，成為獲得金獎殊榮的企業之一。
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一般人對於“看護”的印象多是提供長時間照護服務。但在許多情況下，人們會可能臨時需要短暫的專業照護服務。像是意外後被迫暫時休養，希望有照護人員輔助生活起居與陪同就醫。或是家庭照顧者想紓解照顧壓力，需要暫時的居家喘息服務。甚至是等待外籍看護交班的空窗期，迫切需要短時間的照顧服務員、看護前來照顧。「優照護」所提供的短期居家照護服務，即是因應這種急迫卻又短時間的照顧需求，讓有需求的家庭，能即時的找尋到合適且願意提供短期的照顧服務員、看護來進行照護服務。
生老病死是人生必經的過程，無論是生病、意外甚至是退化所造成的失能失智，讓每個人都有可能面對照顧或被照顧的困境。然而面對人生的驟變，多數人卻都無法做好萬全準備。一旦遭遇這些問題，都會因為身體痛楚或心理壓力，讓所有人都無法喘息，使生活與心靈都陷入混亂中。這樣的情況，對照顧者或被照顧者都是種傷害。因此，適時尋求外界的協助，交由專業的照顧服務員接手，至家裡提供專業的照護服務，可讓您休息喘口氣，減輕身心壓力。
台灣永續行動獎頒獎典禮日前（7/21）在隆重舉行，優照護榮獲本屆台灣永續行動獎金獎殊榮。這一獎項由財團法人台灣永續能源研究基金會所設立，旨在表揚對台灣永續發展做出卓越貢獻的企業。優照護在高齡照護領域的傑出成就脫穎而出，成為獲得金獎殊榮的企業之一。
滿枝阿姨是我們的老鄰居，一向開朗又樂於助人，社區裡不論大人小孩都很喜歡她，尤其是年輕媽媽們最感激她了，誰家臨時有事要出門，都會請她幫忙看小孩。後來年紀大了，雖然沒有像以前常常幫忙帶小孩，但這些孩子長大後，還是三不五時會找滿枝阿姨話家常。
滿枝阿姨只有一個女兒，小外孫剛出生時，也給她帶過一陣子，那段時間也許是她最開心的日子，外孫可愛又黏人，她抱上抱下從不嫌累。但女兒後來工作調整就把孩子接回北部，那時她眼淚汪汪萬分不捨，也許是因為這緣故，所以她很喜歡幫鄰居帶小孩。
滿枝阿姨的丈夫退休十多年了，平常身體看起來很硬朗的他，五年前卻因為中風倒了下去，剛開始都由滿枝阿姨照顧他，但她自己年紀也大了，加上長期照顧的辛勞，慢慢地身體也出了狀況，後來只好請外籍看護來照顧丈夫。
外籍看護是女兒請來的，一開始還滿負責的，但滿枝阿姨發現，她熟悉環境之後，不時跟社區裡的其他外籍看護往來，漸漸地開始偷懶打混，甚至有時候請她幫忙一些事情，都叫不太動。滿枝阿姨常常跟女兒抱怨，但這年頭請外籍看護不容易，要換人更麻煩，這事當然就不了了之。
去年，滿枝阿姨的丈夫離世，對她造成莫大的打擊，原本身體狀況就不太好，現在又常常食不下嚥、鬱鬱寡歡，女兒很擔心，也常常回來看媽媽，上了大學的外孫趁放寒假，都趕忙回來陪外婆，希望讓她開心一點。但她女兒知道，一旦爸爸不在了，沒人陪媽媽，這狀況很難好轉，剛好這時候，外籍看護的聘僱時間也到期了，一旦她回國，家裡就剩媽媽一個人了，女兒著急萬分不知該如何是好。
以前是以丈夫中風的因素申請外籍看護，但滿枝阿姨目前狀況不符合規定，無法重新申請。女兒原本想請本國籍的看護，但費用卻讓她有些卻步，後來她透過朋友的介紹，找到了網路的第三方照護預約平台，並在上面搜尋到幾位合適的照顧服務員。在幾經挑選與溝通後，她跟一位黃小姐約定，每周一三五白天到家裡陪媽媽8個小時，一方面照料她的身體狀況，一方面也需要跟她聊天，減少孤單與寂寞。
黃小姐原本在安養機構工作，後來因為家庭因素離開，選擇了可以彈性安排工作的照護媒合平台。像接了滿枝阿姨這樣的案子，對她來說就很開心，因為固定每周來三次，不用像以前這麼勞累，收入也不差。而滿枝阿姨雖然身體不太好，但生活大部分可以自理，只是有時候需要移動一些東西時，或是去買菜買東西，都需要旁人幫忙提重物。黃小姐來這裡，最重要的工作其實是「陪」滿枝阿姨。
黃小姐發現，其實滿枝阿姨只是因為丈夫過世而影響情緒，其實她還是一個開朗的人。兩人除了在家聊天，還會一起做飯，黃小姐常常主動跟滿枝阿姨「請教」很多人生大道裡，甚至一起去菜市場買菜、逛逛街，讓她在「有事做」的氣氛下，重拾生活樂趣。
黃小姐知道滿枝阿姨喜歡小孩子，也會在學校放學時，陪她去附近散步，跟鄰居的小孩子打打招呼，這也是最能讓她開心的事情。滿枝阿姨跟女兒說，很多心事跟黃小姐聊了之後，心情就好多了，黃小姐現在就像她另一個女兒一樣。而黃小姐透過平台的聯繫方式，也常常主動向她女兒報告媽媽的狀況。看到滿枝阿姨從失去親人的傷痛中，慢慢走了出來，女兒終於放心了下來，並且決定要找個機會好好地謝謝黃小姐。
「媽，你今天帶爸爸出去散步了嗎？」
「哦，那個，你爸不想出去啦，我就沒帶他去了………….」
秀瓊（化名）最近有點擔心，媽媽本來天天都會帶患了帕金森氏症的的爸爸去散步，但最近好像常常忘記，然後辯稱是爸爸不願意出去。媽媽是退休的國中老師，一直以來就是文史方面的愛好者，所以退休後就去故宮博物院當志工，每天徜徉在浩瀚的古文物及藝術品中，對各項展覽的內容如數家珍，日子過得很快樂。
然而，有故宮其他的志工卻跟秀瓊說，媽媽這一年左右好像常常忘東忘西，遺漏了不少工作事項，也許可以考慮帶她去醫院檢查一下，看看是否有失智的傾向。媽媽本來很抗拒去看醫師，秀瓊好說歹說才把媽媽「拐去」醫院，經醫師判斷，媽媽的確有早期的失智症症狀，並且開了藥幫助控制病情。
對一向自信的媽媽來說，根本不願意承認自己有失智症，她覺得自己只是年紀大了，偶而會忘記事情，所以連醫院拿回來的藥都不肯吃。她自稱平常多運動應該會好一點，所以天天都會去附近公園散步，順便帶爸爸走走。
秀瓊對媽媽不願意吃藥很傷腦筋，她知道失智症到一定程度後，退化的狀況會越來越嚴重，到時候爸媽兩個人可能都需要有人來照顧了。後來秀瓊在網路上找相關資訊時，看到優照護設計的「憶起優復」訂閱型服務，服務方式是透過專業人員的陪伴聊天，引導長輩回憶人生過往，並撰寫自傳。過程中，不斷的回憶會刺激腦部活動，而且透過書寫讓手腦並用，對緩和退化有不少的幫助。
秀瓊覺得媽媽原本就文字閱讀很感興趣，何況她自己當了幾十年的老師，寫東西完全不是問題，於是跟媽媽商量後，嘗試一下「憶起優復」的服務。一開始，秀瓊只說是有人對她的故宮志工生活很有興趣，想要找她聊聊，「憶起優復」的陪寫員就到家裡來了。陪寫員其實都有經過專業訓練，可以透過輕鬆的聊天讓長輩不斷回憶，並慢慢拾起生命中的點點滴滴，在陪寫員的引導寫作下，集結成一本「人生自傳書」。
媽媽一聊起故宮裡的事就非常起勁，滔滔不絕地跟陪寫員講各種文物的典故，聊一聊又談起以前跟爸爸出國旅行，在各國的博物館、美術館看到的文物，對她來說，能接觸到這些「人類瑰寶」，是旅行中最快樂的事。
在寫自傳書的時候，其實媽媽也有些猶豫，因為覺得自己腦袋不像以前這麼靈光了，很多東西講過就忘了，要寫下來有點困難。陪寫員跟她說不用擔心，過程中會經過她的同意錄音或錄影，讓她事後可以重複觀看，就像她以前給學生寫功課一樣，並不會有多少負擔。秀瓊覺得這樣的方式很有趣，而且能讓媽媽動腦又動手，腦部退化的狀況也能獲得改善。
由「優照護」設計的「憶起優復」訂閱型服務，一期3個月，一個月2次，共6次到府。陪寫員均由「任林教育基金會」認證，提供退休高齡者「有品質的居家陪伴」，降低長者孤單感與失智風險，持續練習自我接納、與人接觸。除此之外，還可以依需求將自傳書印書出來，供家庭收藏傳承，另外，也有附加職能治療師服務的方案，提供有需要的家庭選擇。
「阿蘭怎麼還沒回來？她有說去哪裡嗎？」
宜鈞（化名）詢問。「我剛剛收到阿蘭傳來的訊息，她說她人沒事，只是想去別的地方工作……」妹妹看著手機無奈回答。
「無論如何，阿蘭離開是事實，我們只能先想想其他辦法了！」宜鈞無奈地說。
阿蘭是宜鈞家的外籍看護，主要負責照顧已經八十多歲中風過的宜鈞媽媽，由於她責任心強、愛乾淨，宜鈞與家人對她的信任與依賴日益增加，就連一開始很不習慣的宜鈞媽媽，隨著被阿蘭照顧的時間越長，也越來越離不開她，對宜鈞媽媽來說，阿蘭早已成為生活中不可或缺的存在。
宜鈞一家對阿蘭也是很不錯的，體諒阿蘭隻身來台工作，肩上扛著養家的重責大任，再加上阿蘭工作十分認真，因此，除了提供月薪外，三不五時還會找些理由多貼補她一些，此外，下班後、假日或週末，只要家裡其他人有空，也都回家陪媽媽，讓阿蘭能夠有自己的時間去處理自己的事，或是和同鄉聚聚。
也因為如此，阿蘭的突然離開，宜鈞一家人完全不能接受，甚至感到被背叛而憤怒，畢竟宜鈞媽媽雖然經過復健，身體狀況已經有所進步，但年事已高，日常生活還是需要有人從旁協助，如今阿蘭出走， 對宜鈞一家人來說是青天霹靂的消息。幸好，宜鈞一家人感情融洽，彼此協調商量，過度時期輪流排班陪伴媽媽是沒問題的，然而，在大家平日都有工作，也有各自家庭的情況下，這實非長久之際，為了讓媽媽能得到更好的照顧，他們還是必須要有一個能替代阿蘭的人。
一開始，他們嘗試聘請派遣的臨時看護，卻不是遲到，就是置媽媽在危險中，例如，洗澡的水溫太高、沐浴後不及時將地板弄乾…… 明明在一開始，宜鈞便已經將注意事項：①不能吃太燙、②東西要切小一點、③洗澡水溫不能太高、④半夜會需要上廁所、⑤別讓她吃太多水果等一一告知，派遣來的看護還是無法配合。
「照顧長輩，真不是一件簡單的事！」宜鈞苦笑著說，「照顧這件事，沒有專業還真的無法做到最好。」
在妹妹的建議下，宜鈞上網查找了國內短期居家照護服務的平台，透過線上預約，第二天就來了位有中風照顧經驗的照服員。宜鈞因為要上班，便急急的將全家人整理出來的注意事項交接給照服員，出門工作了。
雖然宜鈞人在外，但心裡還是放不下，這段時間她都在母親身邊，事事親力親為，深怕別人無法好好照顧母親。不料當傍晚宜鈞回到家時，照服員已陪伴母親散步回來也洗完澡了。
宜鈞發現浴室的地板早已擦乾，媽媽和照服員也有說有笑的，甚至電視旁的櫃子上，還多了一小盆花。媽媽開心的說，白天照服員帶著她去了趟花市，因為已經很久沒去所以就買了盆花，這讓宜鈞恍然意識到，過去自己只顧著細心打點好媽媽的生理需求，而忽略了媽媽過去十分愛花花草草……看見照服員連媽媽的興趣愛好也細緻妥貼的照顧到，讓宜鈞感到安心。
本來以為阿蘭無預警的離開，會讓他們亂成一團，連帶著媽媽的照顧也會受到影響，沒想到，因為有了這個居家照顧服務的平台，竟然可以讓他們的生活絲毫不偏離正軌，宜鈞心裡充滿感恩。
（本文內容摘要自《分身有術的「新孝道」》一書，該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中，如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧，是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面，為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事，以實現真正的"分身有術"。）
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隨著社會結構的改變，「壯世代」的出現成為了當今社會中不可忽視的重要族群。這些出生於1946年至1964年間的壯世代，不僅經歷了台灣經濟奇蹟，擁有較高的教育水準和經濟實力，更在退休之後展現出新的生活價值和需求。他們的需求超越傳統的養老觀念，不僅追求健康與活躍生活，更希望能延續自我實現與貢獻社會的理想。
隨著壯世代人口增加，傳統的孝道觀念也受到挑戰。過去的孝道多強調子女對長輩的照顧，但在壯世代的視角中，「自我照顧」成為了新孝道的核心概念。他們主張為自己規劃健康的生活，並透過社交、學習、自我實現等方式活出第二人生，不給下一代造成負擔。這種轉變也讓壯世代更加願意接受新型態的照護模式，例如數位健康管理及時間銀行等。
壯世代的生活價值觀可以分為三大方向：健康、社會參與與經濟自主。
壯世代對於家庭與社會的責任感並未因年齡而減少。相反地，他們在孝道觀念上做出創新，提倡在經濟、情感和精神上支持下一代，而不是單純地依賴下一代照顧。這種思維的轉變，不僅讓壯世代在家庭中成為積極的支持力量，也讓他們在社會層面成為助力，幫助年輕人面對高齡化社會帶來的挑戰。
新孝道的觀念不僅包含自我照護，也反映了壯世代對於家庭照護的支持角色。他們會主動學習照護技能，並運用數位科技來提升自身的照護能力，減少下一代的照護壓力。例如，許多壯世代選擇利用「時間銀行」概念，參加志工服務，並在日後換取他人對自己的照護支持。
隨著科技進步，壯世代可以運用數位平台如「優照護」來協助自己或家人完成照護需求，並減輕家人負擔。「優照護」提供了安全、方便、合適的照護服務，不僅能透過平台找到符合需求的照護人員，也能根據服務需求進行靈活的預約和安排。如此一來，壯世代既能實現「自我照顧」，也能在需要時獲得專業支援，讓生活更加輕鬆自在。
壯世代的價值觀正在改變台灣的家庭結構與照護模式。他們不僅重新定義了「孝道」，也展現了對於健康、社會責任及自我成長的堅持。透過新孝道，壯世代可以實現生活品質的提升，而「優照護」平台則是實踐這種理念的理想工具。平台的數位化服務，讓壯世代更容易找到適合的照護支持，從而實現無憂的晚年生活。
(本文內容摘錄自2024高齡健康展的優照護趨勢系列講座)
隨著台灣社會高齡化現象日益嚴重，高齡環境和失能照護需求逐漸成為重要議題。長壽是珍貴的禮物，但也伴隨著健康的挑戰。許多高齡者面臨著生理和心理上的變化，其中一部分人可能因為年齡或慢性疾病導致失能。
這使得照顧家人成為許多人的重要責任。然而，長期照顧失能家人可能會給照顧者帶來巨大的身心壓力。因此，學會在照顧家人的同時保留自我空間，並且懂得如何自我修復，對於照顧者來說至關重要。
台灣預計2025年進入超高齡社會，老年人口比例將不斷攀升，估計至2039年將超過30%，至2070年時更將高達43.6%。根據WHO估算，人類長期照護需求約為8至10年，而台灣本國人長期照護需求平均約為7.3年，男性平均需要6.4年，女性平均需要8.4年。隨著高齡社會的持續發展，長期照顧需求將成為一項重要挑戰。
根據中華民國家庭照顧者關懷總會的調查，家庭照顧者以女性居多，約佔總數的70%。年齡層方面，51至60歲的照顧者佔比最高，其次是41至50歲，而總計年齡超過61歲的照顧者則也佔了約2.5成。至於平均照顧時間為9.9年，每天平均照顧時長達13.6小時。
照顧長輩的負擔不僅僅來自於身體上的勞累，還有心理、工作、社交、經濟等多方面的壓力。根據調查，照顧者感到沮喪的主要原因包括失去自己的生活（佔28.3%）、工作與照顧難以兼顧（佔21.5%）以及經濟困難（佔20.3%）。長期的照顧工作容易使照顧者感到身心俱疲，進而影響到整個家庭的和諧。
隨著照顧需求的增加，家庭照顧者應善用各種社會資源來減輕壓力，提升照顧品質。台灣的社會資源包括醫療系統、衛政系統、社政系統、老人福利、身心障礙福利、慢性療養機構等，這些資源能為家庭照顧者提供多方位的支持。例如，利用喘息服務可以讓家庭照顧者得到暫時的休息，減輕照顧負擔。
台灣政府於近年來推動長照2.0政策，旨在提供更多元的長期照護服務，幫助高齡者和家庭照顧者應對照顧需求。長照2.0的服務對象主要包括失能身心障礙者、50歲以上失智症患者、65歲以上失能老人等，提供的服務涵蓋專業照顧、交通接送、輔具及居家無障礙環境改善、喘息服務等。
然而，儘管長照2.0提供了許多資源，仍無法滿足所有照護需求。許多家庭因為等待時間過長或服務項目的限制，無法及時獲得所需的照顧服務。因此，家庭照顧者可以考慮使用居家照護媒合平台，如「優照護」，提供更為彈性的居家照護服務。
居家照護媒合平台是一種現代化的解決方案，可以幫助家庭照顧者找到最適合的照護人員，提供方便且合適的照護服務。這類平台通常能夠快速連接照護需求與照護人員，讓家庭能夠彈性選擇照護時間，減輕家庭照顧者的壓力。使用居家照護媒合平台，不僅能更有效地滿足高齡者的照護需求，還能提升照顧的整體品質。
隨著台灣進入超高齡社會，家庭照顧者面臨的挑戰將越來越多樣化。無論是利用社會資源還是應用現代化的居家照護平台，都將成為未來解決家庭照顧問題的重要策略。
照顧家人同時保持自我空間是一門藝術。通過善用各種資源，包括社會支持系統、長照2.0和居家照護媒合平台，我們可以在照顧責任和個人生活之間找到平衡。記住，只有照顧好自己，才能更好地照顧他人。
（本文內容摘要自《分身有術的「新孝道」》一書，該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中，如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧，是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面，為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事，以實現真正的"分身有術"。）
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在長者的生活中，跌倒受傷是一個極具關注的問題。根據國民健康署調查顯示，老年人跌倒率高達16.5%，而衛福部110年死因統計，事故傷亡人數為6,775人，跌倒致死占21.9%。
為何跌倒對年長者是一個安全威脅？
老年跌倒在臺灣社會日益嚴重，髖骨骨折更成為一個值得關注的議題。根據最新數據，預測到2025年，臺灣的老年跌倒髖骨骨折人數將攀升至38,404人，其中有50%的人無法再恢復行走，約20%的人在六個月內甚至可能不幸離世。這些數字反映出老年人跌倒對他們的健康和生活造成的嚴重影響，也提醒著我們對老年人健康的重視。
跌倒是造成65歲以上長者受傷住院和急診的最主要原因，其發生率亦隨年齡增加而隨之提高。跌倒後之心理改變可能引致因懼怕再次跌倒而心肺功能下降、失眠、社交隔離、失能等更嚴重的長期後果。
長者跌倒受傷的地點和分佈情況對於保障長者的安全至關重要，根據統計數據，有52%的長者跌倒受傷事件發生在室內，而剩下的48%則發生在室外。這表明室內跌倒事件稍微佔據主導地位，提醒我們對於長者的室內生活環境進行更加仔細的關注與改善。
在室內跌倒事件中，有23.7%的情況發生在家具旁邊，另外12.3%的情況則發生在浴室內。老年人可能在走動時不小心碰到家具，導致跌倒，家具的位置和佈局也可能對長者的行動造成障礙，增加了跌倒的風險。因此，在設計和佈置長者的生活空間時，我們需要注意行走動線淨空，是否會妨礙其行動。
浴室是另一個需要關注的地方，濕滑的地面使得浴室成為長者跌倒受傷的高危地點。為了減少這種情況的發生，可以考慮在浴室內增加防滑措施，例如使用防滑地墊和扶手，以確保長者在浴室中能夠安全地行動。隨著年齡的增長，老人的平衡感可能會減弱，扶手可以提供穩定的支撐，幫助老人在行走、站立或坐下時保持平衡。無論是在家中的走廊、樓梯間還是浴室，扶手可以減少因失去平衡而導致的跌倒事故，統計顯示逾75%使用安全扶手的老年人感到安心且開心。
而燈光也是確保老人安全的重要元素，老年人的視力變得不如以前敏銳，充足的照明可以幫助識別地板上的障礙物、家具和其他可能導致跌倒的隱患。在昏暗的環境中，老人可能因無法看清楚而絆倒，透過提供充足照明，確保老人能夠在家中自由移動不受干擾。
在預防老人跌倒方面，需要了解跌倒的風險因素，學習如何改善家居環境，並採取預防措施，以減少跌倒的風險，提高生活質量，讓他們能夠在晚年享受安全和健康的生活。
打造長者友善的家 防跌防滑六注意事項：
1．光線明亮充足: 充足的光線可以提高長者的可見性，降低跌倒的風險，有助於創造更安全的空間。
2．移除動線雜物:保持長者在空間內常走動的路徑的暢通，且注意地面突起等潛在危險發生。
3．加裝合適扶手: 扶手可以提供額外的支持和平衡，幫助長者在走廊、樓梯等區域行走時保持穩定。
4．選擇合適輔具: 選擇適合輔具考慮長者的需求、身體狀況和活動範圍，確保提供最大的安全性和舒適度。
5．地板保持乾燥: 通過定期清理、使用防滑設備和保持室內通風除濕，可以降低地面濕滑造成的風險，為居住環境創造更安全的條件。
6．下床起身要慢: 在早上醒來或長時間坐臥後，給身體一些適應和調整的時間，以確保長者能夠穩定地站起來。
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