君君要上小學了！自從當了單親媽媽後，這大概是我讓我最開心、驕傲的一件事。

婚前的甜蜜，婚後的爭吵，同樣的兩個人，宛如兩個平行世界。結婚不到一年，他開始夜不歸宿，堂而皇之的理由是：事業忙碌應酬多，私底下跟朋友抱怨的則是：老婆不再讓他「有感覺」了！一開始我還想忍耐，甚至盡力改變自己去迎合他，但男人的心一旦變了，那女人只剩一種下場。

偏偏這時候，我卻發現懷孕了。他說，現在家裡收入有限，先不要養兒女，要我拿掉以後再生，但我當媽媽的心，卻因為他的負心更為強烈。他狠狠地丟下一句：要生？你自己想辦法養。

君君誕生後，我就回娘家坐月子，他除了來看過我一次，就再也沒來了，女兒在他眼中，似乎成了一個可有可無的存在。坐完月子後，我也沒回去，兩人漸行漸遠，他則像脫韁野馬，跟新歡如魚得水。過了半年，一紙離婚協議結束了這段短暫的婚姻。

我是獨生女，待在娘家就是被當寶，而且有媽媽幫忙帶小寶寶，我成了一個「好命」的新手媽媽，閒著閒著就回原來公司上班了。但這種好命好像遭天妒，自從爸爸開始洗腎後，我就180度變成了最忙碌的單親媽媽。

爸爸前幾年因為肺部問題動過手術，身體大不如前，而且原本就有糖尿病，去年又引發了腎臟病變，醫師判定得洗腎來維持。從此，爸爸每個星期有三天要去北榮去洗腎，而且因為爸爸行動不便，有時須藉助輪椅，所以還得搭復康巴士去，至於陪他去洗腎的責任，當然就落在獨生女，也就是我的身上了。

由於星期一、三、五陪爸爸去洗腎，我自然無法兼顧工作，只好辭職。沒想到過沒多久又出現新問題——君君要上學了！高興歸高興，但帶她去上學這件事，卻和陪爸爸去洗腎有了衝突。那三天我早上去北榮的話，只好由外婆帶君君去學校，可是我媽雖然疼君君，但她腿不好又不會騎車，學校一趟來回，她真的受不了。

正在發愁的時候，卻意外因為一張小紙片解救了我的困境。那天陪爸爸去洗腎後，回家時在醫院旁邊有人發傳單，原本以為是看護仲介廣告，不太想拿，後來看到那張小卡片設計得滿有質感，隨手接過來一看，沒想到是一個「居家照護」的預約平台。這個平台是藉由手機App，來媒合照護工作者跟需求者，感覺滿特別的，後來又進一步發現，這個居家照護的性質，還包含陪診或陪伴洗腎這類服務。這真天助我也。

回家後趕忙研究一下，發現這個平台只要按照需求的條件，就可以搜尋到符合的照顧服務員，而且時間很彈性，什麼時候要請人來都可以。像我們這樣一三五要洗腎的狀況，只要提前預約，就可以找人來陪爸爸去，而且他們都是受過訓練的專業人員，對於洗腎患者需要注意的事情，都非常熟悉有經驗，不用擔心爸爸會有什麼狀況無法因應。

爸爸和女兒，都是我最在乎的人，如果只能顧一邊，我真的無法選擇，照顧這兩個人是我最甜蜜的負擔，自從找預約平台的人來幫忙後，我就不用因為無法兼顧兩人而傷神了。如果是非上下學時段，當然還是我陪爸爸去洗腎，而帶女兒上學時，也不用擔心沒人可以陪爸爸去北榮。現在，不管是我這個獨生女，還是君君這個「小獨生女」，兩人都開心了！

阿公上個月頸椎開刀，雖然手術順利，但醫師囑咐，出院後一定要持續復健才能恢復。阿公聽了皺眉頭，因為將近90公斤的體重，他本來就不愛動，現在開完刀卻要求他去做復健，光想到就流汗了。

出院回家後，家裡也開始煩惱，因為阿公每星期都有一天要去醫院上復健課，其他時間在家裡做，但要讓誰來陪阿公去醫院呢？白天家人不是上班就是上課，輪流請假嗎？好像也不容易安排。小女兒貞惠這時候提議：不如找臨時看護試試看吧？現在有以時計費的照護方式，可以委託照顧服務員來幫忙，不管是居家看護，或是陪診、洗腎等狀況都很適合。

在公家機關上班的媳婦蓓芳，在網上找了一下，除了各式各樣的人力仲介之外，也發現像求職求才網站類似的照護媒合平台，只要把各人的需求條件輸入，就可以搜尋到符合的照護人員。時間只要3小時以上，照護人員均可接案，照護人員的照片、經歷等資料也都清楚顯示。蓓芳因為公公的體型，特別男性的照顧服務員，而且仔細挑選經歷中有復健期的照顧經驗的對象，最後選了一位周先生來預約。

蓓芳跟周先生在平台上溝通需求，也跟他說明公公的狀況，周先生很友善地告訴她，他身高180，也在安養機構服務過，對長期需要復健的病患很有經驗，而且他有專業證照，協助各種體型對象的移位都沒問題。

第一次的服務，就是請周先生陪同阿公去醫院做復健，阿公手術完雖然可自行行動，但有諸多的限制與顧慮，周先生叫好計程車便，很有耐心地協助阿公慢慢上車，還特別注意頸部的保護。

復健時，由於阿公腿部肌肉無力，周先生在旁邊必須很小心的觀察復健過程，若有摔倒之虞就會很快地去協助阿公。復健的時間不短，過程也有點無聊，周先生會陪著阿公聊天解悶，需要做復健動作時，他也會鼓勵阿公，並稱讚阿公越做越好了。阿公本來復健意願很低落，但隨著聊天，心情輕鬆不少，而且有人在旁邊加油，似乎做起來也沒這麼費力了。

第一次的陪同復健，阿公感覺還不錯，家人決定白天也請周先生到家中，除了照顧阿公日間的生活飲食，也能安排持續性的復健活動。尤其是手術後腿部無力的狀況，行動時更需要有人在旁邊注意。跟周先生討論後，他除了假日，每天早上10點到下午4點，都會來照顧阿公，還有，阿公要去針灸時，周先生也會陪同一起去。

在家裡，有了周先生帶動做復健動作，阿公就不能「偷懶」了，但周先生總是用愉悅的口氣來鼓勵阿公，阿公老是說，他都是被周先生「騙」去做復健的。其實，過一段時間後，阿公的進步明顯可見，他自己都承認有人督促「功課」真的不一樣，如果只有自己來，大概半年都好不了多少。

復健需要的時間往往很長，有沒有耐心持續做也影響很大。周先生跟阿公說，有我帶著你，時間就可以縮短很多了，而且這年紀的體重控制很重要，趁復健的機會，不但要鍛鍊腿部肌肉，也要把體重降下來，這樣不但訓練效果更好，還能讓身體更健康。阿公想想，突然有點激動地說：「那我要瘦個10公斤！」周先生回他：「沒問題，阿公加油！」

隨著年齡增長，父母的健康與生活需求成為子女最關心的問題。當距離、工作與現實讓我們無法時刻陪伴，如何確保長輩獲得妥善的照顧，成為每個家庭的重要課題。 無論是突發健康狀況需要短期照護，還是長期協助維持生活品質，專業的居家照護服務已成為許多家庭的選擇，幫助子女解決無法親自照顧的困擾，也讓長輩能在熟悉的環境中安心生活。

遠距關懷：當無法親自照顧時，如何確保父母安好？

俊彥（化名）因工作外派至中國崑山，無法經常探望家住台灣的父母。當母親意外跌倒輕微骨折時，他才深刻體會到，父母的健康變化不會等人，而身為子女的自己卻無法即時在旁照顧，這種無力感讓他焦急不已。

由於母親短期內行動不便，而高齡的父親也需要協助，俊彥與家人商討後，決定尋求外部支援。他透過居家照護預約平台，迅速找到專業的照服員來提供日常照護，確保父母獲得即時的協助。

照服員許小姐第一天到家後，便細心地與俊彥的父母溝通，了解母親的身體狀況、飲食習慣及日常需求。她不僅協助母親起床、換尿布、準備三餐，也幫助父親如廁、移位，甚至提供安全建議，幫助家中環境適應母親的恢復需求，例如加裝扶手、防滑墊等，確保母親能夠在家中安全行動。

這樣的安排，讓俊彥即使身處異地，也能透過專業照護確保父母得到最佳的照顧，不必因為擔憂而影響工作與生活。 透過照服員的每日回報與視訊溝通，俊彥能夠即時了解母親的康復狀況，並與家人一起做出最佳決策。這樣的專業支援，讓他深刻體會到，雖然自己不在身邊，但透過科技與專業服務，依然能夠實現對父母的關懷與責任。

疫情改變的不只是生活，也讓我們看見父母的需求

疫情期間，曼青（化名）的父親因肺部問題住院，這才讓她意識到，以往身體硬朗的父母，如今竟也需要更多的協助。 以往，她每個月回老家探望父母時，總認為他們雖然年紀大了，但仍能彼此照顧，沒有太多需要擔心的地方。然而，當父親因肺積水住院後，她才發現，母親獨自照顧父親的負擔遠比她想像的沉重。

在醫院探病受到限制的情況下，曼青透過短期居家照護平台，找到專業的照服員，在住院期間提供全天候照顧。

照服員的協助範圍不僅包括日常護理，如擦洗身體、翻身預防褥瘡、餵食與換藥，還會幫助父親調整飲食、進行適度復健，並與醫療團隊保持聯繫，確保父親能夠穩定康復。這樣的專業支持，不僅減輕了母親的照顧負擔，也讓曼青能夠在兼顧家庭與工作的同時，放心地知道父親正在接受妥善的照顧。

父親出院後，曼青更進一步安排定期的居家照護服務，讓照服員每週兩次到家中，協助父親沐浴、更換衣物、梳洗與簡單復健。這樣的安排讓母親能夠在照顧父親的同時，獲得喘息空間，不再獨自承擔所有的照護壓力。

透過專業照護的協助，父母的生活品質得到了顯著提升，曼青也能安心投入工作，確保自己不會因照顧責任而忽略了個人的職業與家庭生活。

專業照護，讓家庭關係更穩定

隨著高齡化社會的到來，長輩的生活照護需求逐漸增加，許多家庭開始面臨如何在愛與責任之間找到平衡的挑戰。 在這樣的情境下，專業的居家照護服務提供了一個有效的解決方案，讓長輩可以在熟悉的環境中得到妥善的照顧，而家人也能夠在日常生活中保持穩定的步調。

透過專業的居家照護服務，長輩能夠獲得穩定且妥善的生活照顧，子女也能在責任與現實間找到平衡，減少無力與自責的情緒，無論是短期照護需求，還是長期陪伴，透過專業照護的協助，讓愛與關懷無論距離多遠，都能始終如一。 適當的支持不僅能讓長輩擁有更好的生活品質，也能讓家庭成員在關懷與自我實現之間，取得最理想的平衡。

（本文提及之故事摘要自《分身有術的「新孝道」》一書，該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中，如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧，是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面，為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事，以實現真正「分身有術」。）

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