居家照護就選優照護
還在為找不到合適的照護人員煩腦嗎？ 不知道照護人員可配合的時間、專業背景、工作內容和費用？無法挑選照護人員？現在這些問題，都可以透過優照護來幫您解決。
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面對超高齡社會，《分身有術的「新孝道」》推廣短期照護服務，支援長者自立，減輕家庭負擔，幫助三明治世代平衡孝道與生活，提升全家生活品質，打造高齡家庭的新模式與新選擇。
面對台灣正式邁入超高齡社會，企業員工的家庭照顧壓力正從育兒延伸到高齡父母照護。「優照護」宣布與法國巴黎人壽展開合作，由法國巴黎人壽正式導入「優企業帳戶」服務，將高齡照護資源納入員工
只要觸控螢幕上的按鈕，可在預約前看到照護人員的資料與評價，輕鬆找到符合需求的居家照護人員。
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「優照護」讓您可以彈性安排使用居家照護服務的時間，即使僅僅幾個小時的短期照護需求，在「優照護」下單即可滿足。
一般人對於“看護”的印象多是提供長時間照護服務。但在許多情況下，人們會可能臨時需要短暫的專業照護服務。像是意外後被迫暫時休養，希望有照護人員輔助生活起居與陪同就醫。或是家庭照顧者想紓解照顧壓力，需要暫時的居家喘息服務。甚至是等待外籍看護交班的空窗期，迫切需要短時間的照顧服務員、看護前來照顧。「優照護」所提供的短期居家照護服務，即是因應這種急迫卻又短時間的照顧需求，讓有需求的家庭，能即時的找尋到合適且願意提供短期的照顧服務員、看護來進行照護服務。
生老病死是人生必經的過程，無論是生病、意外甚至是退化所造成的失能失智，讓每個人都有可能面對照顧或被照顧的困境。然而面對人生的驟變，多數人卻都無法做好萬全準備。一旦遭遇這些問題，都會因為身體痛楚或心理壓力，讓所有人都無法喘息，使生活與心靈都陷入混亂中。這樣的情況，對照顧者或被照顧者都是種傷害。因此，適時尋求外界的協助，交由專業的照顧服務員接手，至家裡提供專業的照護服務，可讓您休息喘口氣，減輕身心壓力。
在超高齡社會來臨之際，照護不再只是家庭的挑戰，更是金融、企業與社會永續的重要課題。隨著高齡化加深，挑戰已不僅是照護，更延伸至 高齡金融與財富傳承。在「高齡金融 × 健康照護 新趨勢館」中，我們攜手產官學界專家，探討嬰兒潮世代的財富移轉與新世代照護需求，並推動「不老經濟」成為企業永續的新解方。
《優照護》十週年暨2025照護之星與高照之心表揚典禮盛大舉行，匯聚全台照護夥伴與教育講師，致敬照護專業、肯定卓越貢獻，並透過專業講座與跨領域合作，展現台灣照護現場力量。
隨著年齡增長，長輩的身心狀況可能會發生變化，照顧不僅是滿足基本需求，更需要從心理層面給予支持，讓長輩找到生活的重心與快樂。 透過專業的居家照護服務，不僅能提供日常協助，更能陪伴長輩度過人生的每一個重要時刻。
重拾熱情，讓長輩找回生活的價值感
劉媽媽（化名）過去是一位擅長編織的母親，為家人親手織出溫暖的衣物。然而，一場跌倒意外讓她行動受限，隨後更確診帕金森氏症，這不僅影響了她的身體健康，也讓她的心境變得低落。
家人為了提供穩定的照顧，聘請了外籍看護梅伊，並在梅伊需要休假時，安排專業的居家照護服務，確保劉媽媽的生活能夠持續獲得關懷。
在照服員的鼓勵下，劉媽媽重新拿起毛線，透過編織找回昔日的成就感，並透過教導家人技藝，建立更深的情感聯繫。
心理支持，讓長輩願意接受照護
鄭媽媽（化名）確診帕金森氏症後，不僅面對身體上的變化，也逐漸失去過去的活力，甚至對藥物治療產生抗拒心理。 家人雖然找來外籍看護協助日常照顧，但由於語言隔閡，鄭媽媽無法適應，情緒也變得低落。
在朋友的建議下，家人透過短期居家照護服務，找到一位具備心理支持經驗的專業照服員秋月，她不僅協助鄭媽媽的日常照護，更在心理層面提供陪伴與支持。
秋月運用聊天、簡單的運動與適當的鼓勵，逐漸讓鄭媽媽建立起對未來的信心，並願意更積極地參與復健與治療。
專業居家照護，讓照顧更有溫度
專業的照護不僅是協助日常生活，更是讓長輩重拾自信與生活樂趣的關鍵。 利用多元的居家照護方案，可以針對長輩的需求與興趣，設計最合適的陪伴與照護方式。
當照護不再只是「協助」，而是帶來希望與快樂，長輩的每一天都能過得更有意義。
（本文提及之故事摘要自《分身有術的「新孝道」》一書，該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中，如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧，是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面，為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事，以實現真正「分身有術」。）
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小時候曾寫過的作文題目「我的媽媽」，繁蘋（化名）依舊記得當時寫下：希望自己有一天可以像媽媽一樣，當一個有活力的魔術師， 總能做出美味多變的料理，更有一雙善於編織的魔手，舉凡衣服到玩偶，只要提出來，媽媽總能想出辦法，就像變魔術一樣。
劉媽媽對家庭的熱愛延續到了孫子身上，每逢過年，她也會幫孫子們織毛衣，全家人穿的毛衣都出自劉媽媽之手，因為劉媽媽對家人的關心，家人們之間相處融洽，即便劉爸爸前幾年過世，家人依舊團結一心，常常聚在一起。
原以為生活會繼續這麼平順下去，直到一天早上，劉媽媽出門買菜時跌倒，幸好鄰居黃阿姨及時發現，幫忙叫了救護車，同時也第一時間通知繁蘋。
沒想到劉媽媽這一摔不僅骨折了，還因此檢查出患有帕金森氏症的狀況。由於繁蘋是學校老師，工作繁忙，無法每天照顧媽媽，因此住院期間由她和兄弟姐妹輪流陪伴媽媽，至於出院後，大弟提議找外籍看護，畢竟劉媽媽也七十多歲了，有個人幫忙陪在旁邊可以避免跌倒或意外再次發生的風險，大家覺得有道理，於是就幫媽媽找一位外籍看護。
幸運的是沒有發生外籍看護難溝通、無故離職的事情，劉媽媽與外籍看護梅伊互動也十分愉快，雖然難免有點語言隔閡，但梅伊都會盡量用肢體語言表達清楚，也很盡責的照顧陪伴劉媽媽。因此，兄弟姐妹總在逢年過節就多會包些紅包給梅伊，平時也會採買東南亞食材或零食給她，好讓隻身在外的梅伊也能解一點思鄉之愁。
然而，長時間沒有休假逐漸讓梅伊支撐不住，有一次她在私底下提出希望可以固定休假，於是繁蘋便在家庭聚餐提出這件事，所幸大家的反應都很支持。
「人是肉做的，一定要有適當的休息。」大弟說，「只是梅伊休息的時候，誰可以照顧媽媽呢？我們也不是每個禮拜都可以回家看媽媽。」
大弟一提出這個問題，所有人都陷入了沉默。突然，繁蘋把手機放在桌上，然後向大家說：「大家要不要看一下，我前幾天找到一個國內的居家照護媒合平台，不但有專業的照服員，還可以依自己所需的條件來挑選具相關經驗的人，大家可以看一下。」
「那我們先試試看這個吧！」得到大家一致的同意，繁蘋便趕緊預約。
在進行服務前，照服員已經透過平台上的傳訊功能跟繁蘋聯繫， 詢問劉媽媽的基本狀況、需求和服務內容。照服員第一次到府服務繁蘋也在場，照服員先向繁蘋和劉媽媽打招呼，並仔細的詢問劉媽媽當前的身體狀況和需要的幫助，同時也向繁蘋確認服務內容，緊接著， 照服員立即依需求幫助劉媽媽完成日常生活中需要的活動，如沐浴、 簡易家事、備餐等。
在協助劉媽媽洗澡和如廁時，照服員會先確保浴室環境乾淨，同時也會留意劉媽媽的舒適和安全；幫助劉媽媽穿衣、上下輪椅和床時， 她會小心翼翼地確保劉媽媽不會受傷，也讓劉媽媽感受到溫柔的關懷和尊重；在備餐方面，照服員會根據劉媽媽的口味搭配食譜，使用現有的食材製作營養豐富的餐點，同時注意食材的衛生和烹調方法的健康性。
照顧過程中她也會和劉媽媽聊天，讓她感到關心和陪伴，保持劉媽媽心情的愉悅，平日裡還會把劉媽媽的藥物準備好，以確保她能按時服用。
不僅提供日常生活上的幫助，照服員還協助劉媽媽做一些有助於改善血液循環和肌肉強度，並減輕帕金森氏的症狀的伸展和散步等輕微運動。此外，她建議繁蘋幫媽媽建立一個平穩的環境，在家中設置支撐物、椅子等來運動，避免地毯等容易引發意外的障礙物，不但可以增強媽媽的肌肉力量及平衡力，還可以避免跌倒。
繁蘋親眼看著既專業又有耐心的照服員，貼心又細心的照顧媽媽，終於可以放心地去工作，之後繁蘋也就放心的預約了每週兩次的服務時間，讓照服員來照顧媽媽。
一天，照服員向繁蘋提起說要陪劉媽媽去買毛線，繁蘋這才想起，打毛線曾經是媽媽的最愛，只是近年來買衣服方便後媽媽就不再編織。自從罹病後，媽媽顯然受到不小的打擊，生活頓失重心，「或許讓媽媽動動手，重拾編織的樂趣，對媽媽也是有好無壞的吧。」繁蘋決定採納照服員的建議，鼓勵媽媽多動動手。
「媽，最近我生日要到了呢！您可以教教我您獨門的打毛線技術嗎？」繁蘋問。
「好是好，不過打毛線可是要有細心跟耐心的喔！」劉媽媽半笑半認真地回答。
此後，每週日就是繁蘋的毛線課，從一開始十次打毛線，十次需要拆掉重打，到現在能夠完整打出一條圍巾了。這段日子，劉媽媽的日子總算又充滿了歡笑聲，不再愁雲慘霧，平日有照服員的陪伴，假日又有家人在旁，劉媽媽不僅更努力的復健，日子也愉快多了。
（本文內容摘要自《分身有術的「新孝道」》一書，該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中，如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧，是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面，為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事，以實現真正的"分身有術"。）
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媽媽這些年來逐漸失智，是我們家人最操心的事，雖然生活上的變化還不算大，但隨著行動能力下降，活動量也大幅減少，我們很擔心她幾乎都待在家裡，失智況狀會更加嚴重。
在確認媽媽目前是中度失智後，我們透過醫師也了解到，目前這是不可逆、無法恢復的狀況，但如果都不治療，或以適當的方式應對，媽媽惡化的程度會越來越快，甚至到雪崩式的程度。到時候身心急速退化，無法自行進食、失禁、情緒失控等現象，會讓我們照顧起來更費心力。
所以，除了按時回診並服藥控制外，我們也積極尋求其他方式，希望讓媽媽的狀況能改善一些。聽了朋友建議，目前有一種「藝術輔療」的方式，對失智者的情緒穩定以及活化大腦，都會有不小的幫助，因此，透過居家照護的平台，我們找了「藝術輔療師」來家跟幫媽媽「上上課」。
藝術輔療師很建議家人可以跟著一起「上課」，所以我也在旁邊看看他們怎麼「玩」。輔聊師先跟媽媽話家常，以減低雙方的陌生感，並且透過聊天慢慢地喚起媽媽對喜愛的人、事、物的回憶。然後藉由蠟筆、剪紙等工作或方式，誘導媽媽表達對這些事物的感情。
輔聊師說，家人照顧失智者，往往面對的是漫長又重複的過程，很容易造長彼此的厭煩感甚至衝突，但藉由藝術輔療，讓他們用不同的顏色、形狀來表達彼此的關愛，就能減少許多負面的情緒，增進彼此的關係。而且在回憶與表達的過程中，刺激腦部活動，對減緩失智也都會有一定的效果。
除了藝術輔療，我在居家照護的預約平台上，也看到一些物理治療師、職能治療師有幫失智者上課，由於媽媽必須靠助行器來行走，加上去年有過小中風，所以也找了一位物理治療師來家裡試試看。
這位物理治療師陳小姐，很細心地先在平台先詢問媽媽的狀況，包括身體左右邊的活動力差異、助行器的型式、坐姿的狀態等等，然後才一起討論要如何上課。陳小姐設計的各種活動課程都滿有趣的，媽媽做起來也不會厭煩，加上陳小姐溫和又親切的鼓勵方式，媽媽上課時都滿開心的。
後來，因為媽媽需要旁人照顧的地方越來越多，我們也決定聘請外籍看護來幫忙。但外籍看護剛來時，不但語言不通，對照顧失智者也完全沒概念，我們只好找平台上專業的照顧服務員來家中幫忙，一方面指導外籍看護如何照顧媽媽，一方面也能幫助媽媽適應外籍看護。而且外籍看護只能和媽媽簡單對話，有了本國的照顧服務員來，媽媽就有人可以聊天，就連電視也比較不會那麼無聊。
照顧失智家人的確非常費心力，我們尋求了許多外力的協助，也不敢確保對媽媽的照顧是否足夠，看到不少家庭中，因為獨自照顧失智者，最後自己也被壓力擊垮，甚至造成社會悲劇，讓我們非常心有戚戚焉。如果說，照顧失智是一段「漫長的告別」，那我們除了盡自己的心力，不妨多多尋求外在的助力，尤其是各種相關的專業，讓失智家人獲得最理想的「照護」。
許多家庭會每天幫長輩量血壓，一旦看到忽高忽低就擔心是否血壓不穩或藥效不足，但問題往往不在身體，而在「量測方式不一致」。
例如手臂未放平、壓脈帶位置錯誤、量測時說話，或剛活動完就量，都可能讓數值失真。
居家量血壓重點不在次數多，而在固定時間與正確方式。這樣的數據才具參考價值，也更能協助醫師判斷長輩狀況。
電子血壓計雖然方便，但血壓本身會受情緒、姿勢、活動、說話、飲食、藥物與睡眠等多種因素影響。
如果每次量測方式不同，數值就容易出現落差。例如今天坐著量、明天躺著量，手臂位置不同，或壓脈帶鬆緊不一，都可能讓結果不一致。
因此，重點不在量得多，而是每次都以固定、正確的方式測量，數據才有比較價值。
在幫長輩量血壓前，建議先讓他坐好或躺好，避免身體緊繃。若剛走路、吃飯、洗澡或情緒起伏，應先休息再量，以免把短暫反應誤判為血壓問題。
量測時也要保持安靜與放鬆，不要邊聊天或催促。有些長輩一聽到血壓偏高就會緊張，反而讓數值升高。
照顧者可用安定語氣說：「我們先量一下血壓，手放鬆就好，只是做紀錄。」不只是操作儀器，也是在協助穩定情緒。
量血壓時，手臂不要懸空，應自然放在桌上或床旁，位置盡量與心臟同高，如果手臂太高或太低，都可能影響測量結果。。
如果長輩穿短袖，通常只要把袖口整理平順即可；若穿長袖時，要注意袖子不要捲得太緊，避免勒住上臂。若袖子太厚或太緊，建議換成較寬鬆的衣物後再測量。
有些人會直接把袖子用力捲上去，但捲起來的布料如果壓住手臂，也可能影響血流與測量結果。
壓脈帶應平整套在上臂，不能歪斜、不能太鬆，也不能太緊。可以記住三個重點：
一般來說，壓脈帶下緣可距離肘彎約 2 至 3 公分，鬆緊度以可放入約 2 根手指為原則，並依機型標示配戴。
壓脈帶固定好後，就可以按下測量鍵，讓機器開始加壓與偵測。此時要提醒長輩放鬆，不說話、不握拳、不移動手臂，避免影響結果。
除了血壓與脈搏，也建議記錄時間與當下狀態，如剛起床、飯後或活動後，方便觀察長期變化與回診參考。
例如可以記錄成：
5/11 早上 8:30，血壓 128/76 mmHg，脈搏 72，下床後休息 10 分鐘測量。
長期來看，這些紀錄可以幫助家屬觀察趨勢，也方便回診時提供給醫師參考。
看到血壓偏高，家屬很容易緊張，馬上連續量第二次、第三次。
但連續測量不一定比較準，反而可能因為長輩越來越緊張，導致數字越量越高。
如果只是單次偏高，可以先確認幾件事：手臂有沒有放平？壓脈帶位置是否正確？長輩剛剛是否走動、吃飯、洗澡或情緒激動？測量時有沒有說話或移動？
若需要再量一次，不建議馬上連續按測量鍵。可以先鬆開壓脈帶，讓長輩稍微活動一下手臂，休息片刻、放鬆後再重新測量。
如果血壓數字持續異常，或長輩同時出現胸悶、呼吸不順、劇烈頭痛、明顯頭暈、意識改變、單側無力、說話不清楚等狀況，就不建議只靠居家觀察，應儘快聯繫醫療人員或就醫。
量完血壓不只是看數字就結束。照顧者可協助取下壓脈帶、整理衣袖，讓長輩手臂恢復舒適，再關閉電源並將設備收回固定位置。
這些看似簡單的動作，能讓長輩感受到被好好照顧。因為量血壓不只是數字紀錄，也是觀察日常身體狀況的一部分。
很多家屬以為只要有量血壓就好，但其實量法不穩定，也會讓數字失去參考價值。
常見錯誤包括：
想讓血壓紀錄更有參考價值，可以先從這些小地方開始調整。
照顧長輩時，血壓是一個重要觀察指標。
但它不是用來讓家屬每天緊張的數字，而是幫助我們更了解長輩身體狀況的線索。
真正有幫助的血壓紀錄，通常不是單次數字，而是長期趨勢。
家屬可以觀察：最近幾天是否明顯比平常高？是否都在特定時間偏高？是否和睡眠、飲食、情緒或活動有關？是否換藥後開始出現變化？是否伴隨頭暈、胸悶、無力或其他不舒服？
當家屬能用穩定方式測量、完整記錄，醫師與照護人員也比較能協助判斷後續照顧方向。
電子血壓計讓居家照護更方便，但重點不只是數字，而是照顧者是否注意操作細節與長輩感受。
量測前先讓長輩放鬆，過程注意姿勢、手臂高度與壓脈帶位置，結束後完整記錄並以穩定語氣說明結果。這些細節都會影響照顧品質。
真正的照顧不只在血壓紀錄，還包括起身、如廁、備餐、洗澡與陪同就醫等日常重複的協助。若照顧已超出單人負荷，不必獨自承擔。
透過優照護，可依需求安排合適照護人力，讓長輩在熟悉環境中被安心照顧，也讓家屬獲得支持與喘息空間。
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