在這個充滿忙碌和壓力的現代社會中，越來越多的家庭面臨著照顧年邁長輩的挑戰。無論是因為身體不適還是失智等問題，長輩們需要有人來照顧和陪伴。然而，隨著家庭結構的改變和工作壓力的增加，許多家庭不得不尋找外部幫助來應對這一挑戰。

對於多數人來說，所先想到的解決辦法不外乎是聘請外籍看護。但這真的是唯一的解決方法了嗎？請外籍看護來照顧家中長輩是最合適的嗎？

林老先生年事已高，需要居家照護，但子女們都有自己的生活和工作，無法全職照顧父母，他們因此曾經聘請外籍看護來協助處理問題。與此同時，在另一個家庭裡，曉蘭的的母親因中風而需要長期照顧，但曉蘭是一位上班族，無法全職照顧母親，但她更不願意將母親送進養老院，因此她也不得不試著找尋外籍看護的幫忙。

然而，他們卻都遇到了困境，即使嘗試了多位外籍看護，卻始終找不到一位能夠長期滿足長者與家人需求的人選。其中，最大問題莫過是溝通和文化差異的挑戰，導致長者和看護之間的相處不順遂，這使長者對其工作能力產生疑慮，加劇了彼此之間的矛盾。此外，外籍看護的流動性也帶來困擾，家庭需要面對頻繁更換看護的問題。

在這樣的困境下，這兩個家庭開始尋找其他的照顧選擇。他們發現了「優照護」平台這樣的服務，可以幫助他們找到合適的本國籍照顧服務員來照顧長輩。在優照護上，不僅有專業的照顧服務員，還能更彈性地安排時間，輕鬆預約短期服務。他們藉此找到了最適合的照顧方式，讓家中長者得到了更貼心的照顧和陪伴。

處於繁忙而快節奏的現代社會中，照顧長輩的責任已經變得越來越重要。透過「優照護」平台這樣的服務，為長輩提供了更多關愛和尊重，讓他們在家中度過更愉快、更舒適的時光，且家人們更不用再受制於固定的照顧時間，能夠有效地平衡工作和家庭生活。

曉茹是家庭主婦，婚後即全心投入家庭，讓全家人開心是她的目標最大的目標。婚前曉茹是父母的掌上明珠，婚後，她成了公婆的寶貝，公婆一直希望有個女兒，他們夫妻卻只有兒子，如今有個媳婦，他們喜不自勝。

大家庭生活沒有想像中難熬，雖然與公婆同住，但他們卻是最大的靠山，他們知道曉茹不諳家務，於是所有家務都請人來幫忙；時間上，公公每天都還是有上班，婆婆則是致力於志工活動，家人、時間都允許的關係，曉茹也就找了份工作，開始每天上班的生活。

幾個秋天過去，曉茹已然是孩子的母親，如今天更是感謝自己有強大的靠山，無後顧之憂地陪伴小孩成長，升格為阿公阿嬤的公婆更是滿心歡喜，整天都說著要更努力保持健康陪孫子長大。

一次，公公到處找手機，遍尋不著，最後在冰箱找到，有段時間，公公時常差點遲到，因為穿錯衣服，套上衣服才發現衣服太小件，總是需要婆婆幫著找衣服、整裝好，直到有次家族旅行，公公說要去上廁所，卻去了好久，先生不放心，前去查看發現男廁沒人，打電話問他人在哪，才平安歸來，這次的事情讓大家都有了警覺，在旅行結束後便幫公公掛了號，經過了一輪的檢查，確定了是失智症。

這個消息對公公是極大的打擊，他因此沮喪了一陣子，向公司告假一段時間，好在大家再三的鼓勵他，讓公公又重燃自信，然而，公公的症狀每況愈下，不僅僅是忘東忘西，失去方向，偶爾，公公甚至會忘記如何坐起來、起身，公公生活上越來越需要人幫忙，於是先生找了外籍看護來協助，這讓大家都輕鬆不少。 

白天還好，公公在打理好之後仍會去公司上班，只是晚上的時候，公公時常需要起床如廁，這點讓婆婆很困擾，睡眠時間斷斷續續，只好改請外籍看護晚上加班協助公公，一段時間下來，外籍看護也累倒了，表示晚上不想加班了。

「外籍看護工也是人，是人都需要休息」婆婆說。

「還是找專門晚上可以照顧爸爸的人？」先生這時候提議。

「上次我有在廣播聽到有關優照護的APP，三個小時就可以預約服務的專業照服員，好像滿符合我們的需求，要試試看嗎？」曉茹提議。

大家很快達成共識，晚上也找一個人來幫忙，曉茹進行第一次預約， 先確認了照服員即便在晚上照顧公公，是不會跟著休息，這點就讓曉茹放心預約了。

晚上，大家確認照服員熟悉環境後，就各自回去休息了，婆婆與曉茹在一旁觀察， 舉凡公公有什麼動靜，照服員都會立刻給予注意及協助。第一個晚上很快就過去了，照服員幫公公打理好衣物後就正式下班了。

後續幾次服務，雖不見得都是同位照服員，但提供的關懷都是一樣的，公公頻繁如廁也不見照服員有因此感到不耐煩，大家都很放心優照護的照服員，甚至還在週末時，幫公公預約物理治療師及職能治療師，給予公公更進一步的專業協助。

一切都往好的方向發展，公公與先生如常的一同出門上班、婆婆熱心公益投身志工行列，曉茹也重返職場。早晨出門時，曉茹發現庭院中的蘭花也開了，溫煦的春天再度造訪這一家。

「想當年，追奶奶的人排到巷子去了，妳怎麼會到現在都還沒結婚呢？」妍伶只要與奶奶單獨相處就不免聽到這樣的問題─催婚。

幾年的時間過了，奶奶邁入80歲大關，結婚這件事情從一開始的嘮嘮叨叨到再也不提，不是奶奶放棄勸妍伶結婚，而是奶奶忘了，失智症的關係，奶奶的記憶時好時壞。

值得慶幸的是重要的事情奶奶都記得，記得親近家人的名字、生日，手機號碼，生活上也都尚能自理，雖然奶奶獨居，不過妍伶一家人也就住在附近，他們也總會每天找時間去奶奶家坐坐，週末時也會一家人去小旅行，生活舒適愜意。

最近奶奶總拒絕週末出門，附近的公園也不願意去走走，妍伶思來想去都找不到原因，於是到奶奶房間關心她，這時的奶奶連下床也不願意。

「您最近心情還好嗎？」妍伶小心詢問。

「心情還可以，天下太平，有什麼好不高興的？」奶奶不以為意地回覆。

「那您怎麼都不想出門走走呢？是跟鄰居吵架，不想見到嗎？」

「沒有吵架，唉，最近只要走路就覺得痛，痛得都不想走了」

妍伶這才知道奶奶足不出戶的「隱情」，陪伴奶奶就醫後才知道走路就痛的原因─髖關節退化。

奶奶體力尚佳，醫生建議妍伶一家人可以考慮安排人工髖關節手術，可以再度到處走走繞繞，奶奶聽聞又可以走跳，表達十分有意願進行手術，手術時間安排在不久之後。豈知，手術時間快來臨時，疫情拉了警報，出入醫院管制重重，妍伶一家人都還要上班，實在無法配合醫院的做法，親自陪伴奶奶手術，於是妍伶開始煩惱著該找誰來幫忙。

「外籍看護？醫院看護？好像都不太可以跟奶奶好好相處，到底該怎麼辦？」妍伶在午休時自言自語，剛好一旁的同事聽到了，她關心奶奶是不是哪裡不舒服，是不是發生什麼事情，妍伶把自己目前的煩惱告訴同事，同事於是推薦她使用優照護APP，一個可以用APP就可以找到合適的人選。

妍伶完成預約，時間安排在手術前，妍伶一家人一開始很擔心奶奶的狀況，幸好有「問問」的功能，照服員不時回報奶奶的狀況，無法陪同的家人感覺踏實很多。奶奶術後恢復良好，隨即就可以準備出院，下一個問題接踵而來，奶奶還是需要有人陪伴照顧，該怎麼辦？

這個問題沒有煩惱妍伶太久，奶奶一直稱讚優照護的照服員很貼心，她拿出手機預約了後續的時間，即使自己與家人都要上班，也不用擔心奶奶一個人在家會不會出意外，更有人可以幫奶奶備餐、散步，陪同回診復健。

週末午後，妍伶與奶奶一起到附近公園走走，兩人到大樹下的長椅乘涼閒聊，「今天天氣很好呢，我現在好多了，下次也去更遠的地方走走吧！」奶奶說。

「去哪裡都可以，要先去看花還是看海呢？」妍伶回答。太陽漸漸落下，兩人一邊討論著要去哪裡，一邊散步回家。