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「優照護」商標

創新的預約居家照護服務,能自由安排照護人員的時間

預約前可先看到照護人員資料


只要觸控螢幕上的按鈕,可在預約前看到照護人員的資料與評價,輕鬆找到符合需求的居家照護人員。

送出預約後立馬獲得回覆


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彈性安排使用短時數照護服務


「優照護」讓您可以彈性安排使用居家照護服務的時間,即使僅僅幾個小時的短期照護需求,在「優照護」下單即可滿足。

除了外籍看護之外,給您更多居家照護的選擇

看護、居家照護

居家照護

一般人對於“看護”的印象多是提供長時間照護服務。但在許多情況下,人們會可能臨時需要短暫的專業照護服務。像是意外後被迫暫時休養,希望有照護人員輔助生活起居與陪同就醫。或是家庭照顧者想紓解照顧壓力,需要暫時的居家喘息服務。甚至是等待外籍看護交班的空窗期,迫切需要短時間的照顧服務員、看護前來照顧。「優照護」所提供的短期居家照護服務,即是因應這種急迫卻又短時間的照顧需求,讓有需求的家庭,能即時的找尋到合適且願意提供短期的照顧服務員、看護來進行照護服務。

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短期照護

生老病死是人生必經的過程,無論是生病、意外甚至是退化所造成的失能失智,讓每個人都有可能面對照顧或被照顧的困境。然而面對人生的驟變,多數人卻都無法做好萬全準備。一旦遭遇這些問題,都會因為身體痛楚或心理壓力,讓所有人都無法喘息,使生活與心靈都陷入混亂中。這樣的情況,對照顧者或被照顧者都是種傷害。因此,適時尋求外界的協助,交由專業的照顧服務員接手,至家裡提供專業的照護服務,可讓您休息喘口氣,減輕身心壓力。

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看護、居家照護

「優照護」影片

2025年照護之星暨高照之心表揚典禮登場

《優照護》十週年暨2025照護之星與高照之心表揚典禮盛大舉行,匯聚全台照護夥伴與教育講師,致敬照護專業、肯定卓越貢獻,並透過專業講座與跨領域合作,展現台灣照護現場力量。

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優照護十週年 迎向超高齡新未來

十年前,優照護從台灣出發,打造全國首家第三方居家照護媒合平台。十年後,我們不只陪伴超過 12 萬個家庭、2,700 位專業照護人員,更榮獲「十大高齡友善科技產品與服務獎」等多項國家級肯定。

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居家照護就選優照護

還在為找不到合適的照護人員煩腦嗎? 不知道照護人員可配合的時間、專業背景、工作內容和費用?無法挑選照護人員?現在這些問題,都可以透過優照護來幫您解決。

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他們與「優照護」的故事

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父母相繼倒下,他靠這方法穩住全家

多年來,父親默默照顧著罹患腎病的妻子,陪她三天一次洗腎、處理生活大小事。即使年過七十,仍堅持親力親為,直到那天,兩人相繼住院。

雙重住院,壓垮一家人

母親在浴室跌倒,父親焦急求助兒子;沒想到隔天父親也因過勞引發帶狀皰疹,住進急診室。
身為獨子的他,工作繁忙、請假困難,一時無法兼顧父母照顧,焦急萬分。

優照護,幫他在最需要的時候接住了家

在朋友推薦下,他下載了優照護App,快速媒合到兩位專業照服員:

  • 邱先生到醫院陪伴父親

  • 林小姐到家中照顧母親、陪同洗腎

照護安排快速到位,讓他終於鬆了一口氣,也能安心上班。

不再一人承擔,才能陪得更久

父親康復出院後,本想親自照顧妻子,兒子卻堅決表示:

「爸,我不想再冒一次這樣的險了。」

於是他們決定保留林小姐在母親洗腎日的協助。
有了專業支持,父親能用更好的狀態陪在母親身邊,這才是她最需要的陪伴。

照顧的真正意義,是讓家人彼此都好好的

照顧不能只靠愛與意志,更需要被分擔、被支援
優照護,透過彈性媒合服務,讓照顧者與被照顧者都能安心走下去。

讓愛不再疲憊,讓陪伴更有力量。

 

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專業照護,讓愛與陪伴不間斷

隨著年齡增長,許多長輩的生活開始受到健康狀況的影響,家人雖然希望親自照顧,但現實條件往往使得這個願望難以實現。 無論是因行動不便、慢性疾病,還是逐漸失去自理能力,尋求專業照護服務已成為許多家庭的重要選擇。

 

親力親為的愛,是否還有更好的選擇?

趙奶奶與丈夫相伴超過六十年,即便趙爺爺身體逐漸衰弱,她仍堅持親自照顧,不假手他人。 每日從餵飯、換尿布,到協助起居,她都一手包辦。子女雖然孝順,但面對母親的辛勞,仍感到無力,幾次勸說都被拒絕,因為她認為,只有自己最了解丈夫的需求,只有親自照顧,才能表達不變的愛

直到某天,趙奶奶因手部無力,不小心摔碎了碗,子女才決定說服她接受協助。在網路上,他們找到了居家照護服務平台,透過專業媒合,找到一位能尊重長輩需求、且擅長與照顧者溝通的照服員。 靜芬(化名)清楚趙奶奶的心情,因此她選擇從協助簡單的家務、陪伴買菜、推輪椅等小事開始,讓趙奶奶逐漸適應。

在維持趙奶奶照顧丈夫的自主權同時,靜芬也提供必要的支援,確保照護品質。 幾個月後,趙奶奶不僅減輕了身體負擔,也找回了更多與丈夫單純相處的時光,重新享受過去的日常。

 

讓專業照護,成為家庭的支柱

對許多家庭來說,當長輩面臨健康問題,家人的選擇往往充滿掙扎。 許媽媽確診帕金森氏症後,子茹(化名)身為獨生女,試圖親力親為,但身兼工作與家庭,長時間的奔波讓她身心俱疲

考量到母親的需求與經濟能力,子茹透過居家照護預約平台,找到一位專門照顧帕金森氏症患者的照服員——玉清姐(化名)。 剛開始,許媽媽對外人照顧有所抗拒,但在玉清姐的耐心與細心陪伴下,逐漸敞開心房。

照服員不僅協助基本生活起居,更透過輕柔按壓舒緩肌肉僵硬,並適時鼓勵許媽媽自主行動,提升自信心。 現在,子茹每週安排三次照護,既確保母親得到良好照顧,也讓自己能夠兼顧工作與家庭。

 

專業照護,讓家人陪伴更長久

當照顧變得沉重,家人不必獨自承擔。 透過專業的居家照護服務,不僅能確保長輩的健康與生活品質,也能讓照顧者獲得喘息,維持家庭的和諧與穩定。

無論是短期支援還是長期陪伴,找到適合的照護方式,才能真正讓愛持續、讓關懷無間

 

 

(本文提及之故事摘要自《分身有術的「新孝道」》一書,該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中,如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧,是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面,為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事,以實現真正「分身有術」。)

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博客來:https://www.books.com.tw/products/0010996102

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若需大量購書請洽:info@ucarer.com.tw

 

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即使失智,仍不忘每天整裝上班

曉茹(化名)是一名家庭主婦,婚前曉茹是父母的掌上明珠,而婚後全心投入家庭,不僅成了公婆的寶貝,她也以全家人的快樂幸福為己任,雖是大家庭,又和公婆同住,但相處十分融洽。

大家庭生活並沒有想像中的困難,公婆深知曉茹不擅長家務,所有家務都請人來幫忙,平日裡,公公上班,婆婆則投身志工活動。在家人的支持和時間允許的情況下,曉茹也找了份工作,開始了每天上班的忙碌生活。

幾個秋天過去,曉茹已經成為孩子的母親。她感謝自己擁有強大的家庭支持,能夠無後顧之憂地陪伴孩子成長,阿公、阿嬤更是滿心歡喜,整天說著要更努力保持健康,陪伴孫子長大。 然而,發生在公公身上許多生活中的「小意外」,卻開始蠶食他們平靜且愉快的生活。

有一次公公四處找不到手機,最後竟然在冰箱找到手機;又有幾回因穿錯衣服常常差點遲到,或是套上衣服後才發現衣服太小,總是需要婆婆幫忙找衣服並整理好,之後甚至有一次家族旅行,公公說要去上廁所,去了好久,一直沒回來,曉茹的先生不放心,前去查看才發現男廁沒人,還好後來打電話才找到公公,把他平安帶回……。

這些零星發生的事,再加上公公差點丟失的狀況,讓大家有了警覺,於是在旅行結束後幫公公預約了醫師,經過一輪檢查,確診為失智症

這個消息對公公來說是極大的打擊,他陷入沮喪。向公司請了一 段時間的假,好在大家再三鼓勵他,讓公公重新燃起自信。然而,公公的症狀卻每況愈下,不僅是忘東忘西、失去方向,偶爾還會忘記如何坐起和站立。公公在生活上愈來愈需要別人的幫忙,於是先生找了外籍看護來協助,這讓大家都輕鬆不少。

白天公公還能獨立處理一些事情,仍然維持上班,但晚上時常需要起床如廁,讓婆婆的睡眠時間被打斷,很是困擾。於是只好請外籍看護晚上加班協助公公,但一段時間下來,外籍看護也累倒了,表示晚上不想再加班。

「外籍看護也是人,是人都需要休息。」婆婆說。

「還是找專門晚上可以照顧爸爸的人?」先生提議。

「上次我有在廣播聽到有關提供居家照護服務的網路平台,三個小時就可以預約專業的照服員,好像滿符合我們的需求,要試試看嗎?」曉茹建議。

大家很快達成共識,於是曉茹透過網路平台的傳訊功能向照服員確認即便在晚上照顧公公,也不會跟著休息,這讓曉茹放心地進行了第一次預約。

晚上,大家確保照服員熟悉環境後,便各自回去休息,而婆婆和曉茹則在一旁觀察。照服員照顧公公的過程非常細心,無論有什麼動靜,他都會立刻給予關注和協助。第一個晚上很快就過去了,照服員打理好公公的衣物後,便正式下班。

後續的服務,雖然不一定是同一位照服員,但所提供的關懷與服務都是一樣的。公公頻繁如廁並沒有讓那些照服員感到不耐煩,大家都很滿意有專人的照顧服務

一切都往好的方向發展,公公和先生依然一同出門上班,婆婆仍舊熱心投身志工行列,而曉茹也成功地重返職場。早晨出門時,曉茹發現庭院中的蘭花再次綻放,暖暖的春天又一次造訪這個家。

家庭中,每個人都需要相互扶持、關愛和理解。曉茹學會把照護的負擔分散,了解到不僅家人需要照顧,也需要照顧自己。即使家庭面臨挑戰,也仍堅定地走在一起,持續地愛與關懷彼此,一同面對未來的不確定。對於曉茹來說,家庭也是她能孜孜不倦地學習與成長的場所。

 

(本文內容摘要自《分身有術的「新孝道」》一書,該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中,如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧,是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面,為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事,以實現真正「分身有術」。)

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居家照護新知

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耳溫槍怎麼用?5個正確量體溫步驟,一次量準不出錯

在家中照顧長輩或家人時,「量體溫」是最基本也最常見的健康觀察方式。許多人習慣使用耳溫槍量體溫,因為快速又方便,但如果使用方式不正確,數值可能會出現明顯誤差。

很多人以為量體溫只是「放進去、按一下」,其實每個細節都會影響結果。只要少了一個步驟,就可能量不準。

以下整理出5個正確量體溫步驟,幫助你用耳溫槍量體溫更準確。

 

為什麼耳溫槍量體溫會不準?

耳溫槍是透過紅外線測量耳道內接近鼓膜的溫度,而耳道本身是彎曲的。如果沒有對準正確位置,就容易出現誤差。

常見原因包括:

  • 耳道沒有拉直
  • 測量位置太淺,只測到外側溫度
  • 操作過程太快,沒有固定位置
  • 耳垢影響測量結果

因此,使用耳溫槍量體溫時,「角度與位置」是影響準確度的關鍵。

 

耳溫槍怎麼用?5個正確量體溫步驟

1. 檢查耳溫槍是否正常

在量體溫前,先確認耳溫槍外觀與電力狀況,確保設備可以正常運作。

 

2. 套上乾淨的耳溫套

每次使用前,都應更換耳溫套,不僅維持衛生,也能避免影響測量結果。

 

 

3. 觀察耳道狀況

量體溫前,可以先簡單觀察耳朵是否有明顯耳垢或阻塞,避免影響測量準確度。

 

4. 將耳朵往「後上方拉」,對準耳道

這是最容易被忽略,但最關鍵的一步。

耳道原本是彎曲的,測量時需將耳朵輕輕往後上方拉,讓耳道變直,再將耳溫槍放入耳道並對準內部方向。

*如果沒有這個動作,測量數值容易偏低。

 

 

5. 按壓測量鍵並讀取數值

將耳溫槍放好後,按下測量鍵,待提示聲響起後再讀取體溫數值。

測量完成後,記得取下耳溫套並丟棄。

 

常見錯誤,讓量體溫變得不準

即使使用耳溫槍量體溫,很多人仍會犯以下錯誤:

  • 沒有檢查設備就直接使用
  • 忘記更換耳溫套
  • 沒拉耳朵就測量
  • 測量位置不正確
  • 左右耳交替量體溫

這些錯誤都會讓量體溫結果出現落差。

 

小提醒|這些情況也會影響體溫

除了操作方式,以下情況也可能影響量體溫的結果:

  • 剛運動完或洗澡後
  • 長時間待在冷氣或戶外高溫環境
  • 耳朵剛受外界溫度影響

建議量體溫前,先休息5~10分鐘,讓身體狀態穩定後再測量。

 

量體溫做對,比量很多次更重要

耳溫槍雖然方便,但「怎麼用」才是關鍵。只要掌握正確量體溫步驟,就能讓數據更準確,也更有參考價值。

下次量體溫時,不妨多留意這些細節。因為多一個正確動作,就能少一分判斷錯誤的風險。

 

 

資料來源:

照顧服務員單一級技術士檢定學術科必勝秘笈

 

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失智長輩常走失怎麼辦?6 大預防方法與照護建議

杜爺爺在老伴過世後由子女輪流照料,然而每天傍晚,他常喊著「要回家」,試圖離開屋外,甚至在一次不注意時獨自出門,讓家人驚慌失措四處尋找,最後才被警方送回。這類情況在失智者身上非常常見。

專家指出,這類行為與所謂的「黃昏症候群」有關:黃昏時分天色逐漸變暗,失智長者可能因外界刺激改變、內在生理時鐘混亂或認知退化,而出現坐立不安、焦躁、來回走動等行為,甚至因此自行外出,增加走失風險。

許多家庭在照顧失智長輩時,最令人擔心的一件事,就是他們無預警地走出家門、甚至迷路失聯的狀況。這類行為既危險又令人焦慮,其背後往往不是故意,而是大腦功能退化引起的一種表現。

 

▍什麼是失智症的「遊走行為」?

失智症患者常出現一種稱為「遊走」的行為模式,即漫無目的地來回走動,有時看似想出去、有時則是出於焦躁不安。這種行為很常見,約有高達六成的患者會出現不同程度的遊走或走失風險。

遊走行為的成因可能包括:

  • 認知混亂與時間感喪失:患者可能忘記自己身在何處或不知道下一步該做什麼,導致不斷地走動。
  • 尋找熟悉的地方或人物:失智者可能以為自己要回到熟悉的家或找親人、朋友。
  • 焦慮或情緒不安:黃昏時分(黃昏症候群)常見症狀惡化,可能在傍晚、夜晚更容易走失。

遊走行為看似無原因,但通常反映的是患者內心的不安、迷惘或困惑,因此理解原因是有效預防的重要第一步。

 

▍如何有效預防失智者走失?

照護失智長輩時,除了提高警覺,也可以透過以下方法降低走失風險:

1. 建立安全環境

確保居家光線充足、避免門窗隨意開啟,必要時可安裝安全鎖或行動感應設備,以減少失智長者無意外外出的可能。

2. 規律作息與活動誘導

建立固定的作息安排,包括飲食、休息與活動時間;適度的白天活動可以減少黃昏焦躁與不安。

3. 先安撫情緒,而不是強行阻止外出

當長者有「想出門」傾向時,直接阻止可能會引起抗拒。此時先安撫情緒、用熟悉事物分散注意力,更有助於讓他們平靜下來。

4. 積極陪伴與環境熟悉

每天固定陪伴、陪走散步或聊天,不但能滿足他們的探索需求,也讓長者感到被理解,降低漫無目的走動的機會。

5. 使用輔助定位或防走失裝置

對於行動能力尚佳但判斷力下降的失智者,可考慮配戴定位手環或設置提醒設備,在走失時能快速定位與尋回。

6.尋求醫療與社會資源協助

家人可以讓失智者做警察局的指紋建檔,有助走失時的快速辨識與尋回。此外,參加日間照顧活動、長照服務等也能讓生活更有結構與安全感。

 

▍除走失以外的常見失智症行為

失智症不僅可能導致遊走行為,也常伴隨其他精神與行為問題,如焦慮、躁動、重複動作或妄想等,這些都會增加照護難度。

這些行為並非患者「故意」造成,而是大腦退化後表達需求的一種方式。因此照護的重點不只是阻止行為本身,而是理解背後的原因並以耐心、溫和的方式協助。

 

▍對家人的建議

面對失智長輩的遊走與潛在危險行為,家人的耐心與理解格外重要。透過建立規律作息、強化居家安全設計,以及適度的陪伴與監護,不僅能降低走失風險,也能在過程中維持長輩的尊嚴與自主性。當家庭照顧人力有限時,安排具經驗的照服員提供日常陪伴與安全看護,能讓照護更穩定、安心。

此時,透過「優照護」媒合照服員到府支援,可協助進行生活照顧、陪同活動與即時觀察長輩狀況,在關鍵時刻提供適切協助。照服員的持續陪伴,不只是分擔家屬壓力,更能為失智長輩建立安全感與熟悉的生活節奏,讓整體照護品質與家庭安心度同步提升。

 

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