現有的照顧模式，你滿足了嗎？
台灣已邁入高齡化社會，2025年老齡人口將超過25%，屆時我們就成為「超高齡社會」了，現有的長期照護體系是否健全？長者的真正需求是什麼？都是亟待解決的問題。
台灣目前主流的高齡照顧模式分為這幾大類：
- 機構式照顧：使用者需離開原本家庭環境，24小時居住在機構，統一管理照顧。現有安養、養護、護理之家、團體家屋等機構，照護人力比多為8-10:1。
- 時段託顧：使用者部分時段被託顧到其他居所，較為常見的即為日間照顧中心及家庭託顧。照護人力比多為4-6:1。
- 居家式照顧：此類使用者多由家人自行照顧，或搭配本籍、外籍之照顧服務員及＂看護＂工，部分時段介入或全日同住於家中。照護人力比可達1:1。
- 社區型互助：多為透過街坊鄰里等次系統，互相連結，提供老人餐食、獨老送餐等基礎民生服務。此類模式多無直接照護，僅利用次系統相互連結。
就現行運作狀況而言，這些照顧模式大都比較僵化，但若能互相聯繫並串連資源網絡，將能創造多贏的局面。舉例來說，長輩多數都有陪同就醫的需求，若彼此資源互通，就能更有效用運人力，例如:日照中心專職接送的司機，可以開車搭載日照中心及安養中心的長輩前往醫院就醫，而陪同的照護人力來自安養中心，或是護理之家排休、想兼差的照服員。又如，日照中心的備餐可以委由社區型的自營共餐單位，增加共餐單位營收，亦可共用廚房、營養師等資源。
現有的資源如何互相連結呢？考量政府目前補助現況，通常社會福利資源無法同時兩用，此時利用自費服務介入，採取數位平台來整合人力資源的運用，可以有效減輕照顧壓力。
以「優照護」預約照護平台來說，它正好能提供短期、臨時性居家服務。像是單次陪同長輩就醫的狀況，若外籍＂看護＂工因語言問題無法陪病，就能利用「優照護」找到合適的人力。這些短期照護人力，也可以代替家屬前往日照中心，接開心下課的長輩回家，協助備餐及沐浴，讓辛苦加班的家屬減少疲累。所有人力資源透過有彈性的平台來調度，不須長期簽約，讓照顧者有更多的服務機會與選擇。
照顧工作不只勞力，也很勞心，由被信賴的人照顧自己親人，才讓人放心。「優照護」預約平台，經過嚴格面談篩選出適任人員，可以提供短時數、臨時、長時段、固定等各種服務時段的台籍”看護”，還能跟照護人員互相傳遞資訊及雙向溝通。只要拿起手機用APP輕鬆預約，「優照護」讓你對傳統照顧服務改觀！
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