資源整合好 照顧不費力

高齡照顧成為越來越多台灣家庭的重要課題，據統計，長者由家人自己照顧的比例最高，其中又以配偶居多，或是子女（孫子女），其次，才是社會熟知的外籍看護工來擔任。但還有一些家庭，因為工作或其他因素，家人不能全天擔任照顧工作，聘請外籍看護工又不符合申請條件，或因經濟因素無法負擔，他們該怎麼辦？

秀琪家裡的狀況，就面臨這樣的問題。高齡父親有輕度失智，加上因年齡關係，行動能力越來越差，目前一人獨居，雖然兩個兒子就住樓上樓下同一棟房子，但他們都需要上班工作，白天無法照顧父親。他們也曾考慮請外籍看護工，無奈申請需要的巴氏量表過不了關，至於找本國籍的看護，費用也超過他們的負擔能力。

後來，秀琪了解政府有家庭照顧的福利政策，於是就去申請看看，幸好這次終於符合條件了，照服員也依照他們的申請來家裡服務。但畢竟公共資源是有限的，照顧服務有時數限制，無法天天都能來照顧父親，問題仍無法完全解決。

其實，目前居家照顧已經有越來越多的解決方案，尤其是居家照護預約平台的興起，已經有改變照顧模式的趨勢了。這樣的平台以媒合專業照顧人員跟有需求的家庭為核心，「以時計費」的方式可以很彈性地安排，不管是搭配家人自行照顧所衍生出來的「喘息服務」，或是配合政府照顧福利的時數限制都非常合適。

秀琪現在安排長照照服員每天傍晚來幫爸爸沐浴，另外在網路預約平台找一位照服員每周一、四來照顧爸爸，主要是清洗爸爸的衣物，以及備餐或採購食物、日用品，有空的話就陪爸爸聊天。

剛開始的時候秀琪有點擔心，因為爸爸年紀大了又有點失智，脾氣不太好，讓不同人來照顧可能會不太好適應。但經過一段時間後，她發現只要好好溝通，照服員大都能應付爸爸的需求，等熟悉之後，雙方也能聊得很高興，甚至有些事情他們子女都不知道，卻經由照服員閒聊後才發現這些爸爸的「小秘密」。

照顧的專業人士提醒大眾，照顧長者是一件不容易的事，尤其是由一位家人獨力照顧，長期下來的壓力很可能壓垮照顧者，有的人則是在孝順的念下，把工作辭掉專心照顧長輩，卻不知照顧除了辛苦之外，其實有很多事情需要專業知識或訓練才能勝任，自己做起來並不會比較好，反而又失掉工作收入得不償失。專家認為，即使要自己照顧，也應尋求不同的照顧資源來協助。

包括政府居家照顧服務，越來越多的「日照中心」，以及上述所提到的居家照護平台，都是目前眾多可利用的資源之一，根據個別狀況來使用一種甚至多種資源，往往可以大幅減輕家庭的照顧負擔，另外，各種資源都有其優勢，只要能整合好，還能提高照顧的品質，讓長輩的晚年生活更健康、更有活力。

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