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「優照護」幫助中心

您好!我們可以如何幫助您?


人在國外也能使用優照護的服務嗎?

可以,無論身在國內或國外,只要能透過網路使用優照護 APP,就能預約照護服務。但需特別留意付款流程與聯絡資訊,以避免因時差造成預約失效。

 

使用注意事項如下:

  1. 預約後,照護人員會在兩小時內傳訊(問問)與您聯繫
  2. 照護人員接受預約後,會員需於兩小時內完成付款,否則系統會自動取消
  3. 建議留意時區差異,避免錯過付款時限
  4. 緊急聯絡人請填寫在台灣的親友資訊,以利聯繫與協調

 

舉例來說,若您人在加拿大想為住在新北市的母親預約照服員,仍可正常完成預約,只須注意預約時間和時差。