「優照護」幫助中心

可以，是否收費取決於付款狀態與取消時間：

1.付款前取消：不會有訂單手續費。
2.付款後取消：為了保障服務人員的權益，平台將根據離預約時間的長短酌收費用：

• 24 ~ 72 小時內取消：扣除照護費 30%
• 2 ~ 24 小時內取消：扣除照護費 50%
• 2 小時內取消：扣除照護費 100%

例如：若預約在週一 10 點，週一早上 9 點取消，則無法退費。