第十屆照護之星暨第一屆高照之心頒獎表揚大會

他們憑著照護專業 在這個舞台展翅發光 

他們，有的是年輕的物理治療師，有的是中年大叔，甚至還有退休的前音樂老師。讓人驚訝的是，有人找到生命的新舞台，有人再創事業高峰，有人巧遇了人生轉捩點。這些，都是在創新的照護預約平台「優照護」所發生的，日前剛舉辦的「第十屆照護之星暨第一屆高照之心頒獎表揚大會」，許多優秀的專業照護人員現身說法，告訴大家他們如何在這個舞台發光發熱。

2015年創立的「優照護」平台，已經有10萬個會員的家庭，在上面找到優質的照顧服務，也有超過2千位專業照護人員登錄，幫自己獲得許多接案與服務機會。為了鼓勵這些優異的照護人員，優照護已經舉辦了10屆的「照護之星」表揚大會，今年，更與「中華高齡專業照護訓練協會」合作，舉辦第一屆的「高照之心」表揚大會。

優照護一直以來，本著服務照顧的雙方—需求者與提供者的精神，為兩者提供良好的媒合服務，因為這才是解決照顧需求的永續之道。所以不但有了預約平台，也提供照護人員精進的機會，與高照協會合作了許多進修課程，讓平台上的照護品質能不斷提升。

「照護之星」已經舉辦第10屆了，擔任評選委員之一的長庚大學護理學系蔡秀欣教授，她非常讚賞優照護，為了鼓勵優秀的照護伙伴，也讓大家互相砥礪，辦了這麼難得的表揚大會，在眾多的同業中顯得格外用心。她也強調，每次評選各個獎項的得獎人時，都異常困難，因為每位入圍者都非常優秀，今天來到這個現場就是一份最好的肯定。

獲得「最佳新人獎」的陳怡潔，擔任照服員已經有三、四年了，她的信念就是，只要平台有人需要服務，她一定願意提供協助，從不因個案狀況而拒絕，因為她在這裡找到成就感，以及會員與家屬的信任與肯定。她回憶，有次陪伴一位類風溼性關節炎的案主回診，聽她訴說在職場上遭受排擠的困境，但即使只有傾聽，也能帶給對方許多慰藉。

年輕有為的翁義軒是一位物理治療師，去年獲得「努力勤奮獎」，今年再獲得「最佳職人獎」的肯定，他也覺得，相比在診所或運動場上服務時，在平台的個案對自己的的健康更為積極，這麼一來，他提供服務時就更有成就感了。

64歲才進入平台服務的楊愛民獲得「回應迅速獎」，目前已經70歲，她是一位退休的幼教音樂老師，因為家庭經濟因素選擇了照護工作。面試時曾被質疑是否能勝任這工作，第一次接案服務，就碰到一位高齡80多歲的阿公，而且必須幫助他沐浴洗澡，當時的她毫無經驗，但卻沒有退縮，以同理心獲得案主家屬的讚賞。她更感謝這個平台改善了她的經濟狀況，也換了一把好琴，能一圓她上台演奏的夢想。

獲得「最佳勤奮獎」的靳永秋自嘲自己只是個「中年大叔」，他發願自己要當個小太陽，溫暖每個病患苦悶的心。他考取照服員證照後，就開始在平台服務，也在照顧的過程中感受到自我的價值。他讚賞平台彈性接案的優點，也感謝平台客服人員會幫忙媒合，並協助處理相關問題，他強調在照護工作選對平台很重要，有專業的技能與抱負，也要有可以發揮的舞台，才能順利接案獲得展現的機會。

陳美仁在獲得「積極向上獎」時表示，在這個平台工作服務，讓她成為一個「心態定義上」的照護老闆，她可以跟會員與家屬方便地溝通，也能事先了解照顧內容，把服務做到最好而沒有後顧之憂。而且結算方便，不用擔心收不到錢，遇到狀況又有客服員人當後盾，她覺得做善事又增加收入，很有成就感。

「最佳人氣獎」郭禮信進入平台兩年半，她覺得自己很幸運，遇到的個案人都很好。她從護理師轉到居家照護的第一個會員，連續一個月天天去照顧一位長者，這位長者還主動教她煮菜，對她鼓勵甚多。她發現，原來照顧長者是這麼開心的事。

照顧工作談錢俗氣嗎？王俐蓉在獲得「財源滾滾獎」時，感性地說道，平台幫她圓了上研究所的夢。因為家庭經濟狀況，沒有能力往上唸書，只能羨慕家族其他人上大學、念研究所，但有了可以彈性接案的「優照護」她在正職空閒時能賺取額外收入，從此，她不用再羨慕別人，自己也能深造了。

第一屆舉辦的「高照之心」，主要在鼓勵培訓課程中表現優異的師生。講師馬千雅獲得「老師真會獎」，她回憶25歲進入這個領域，到現在已經16年，但剛工作三個月，母親就勸她換工作，因為母親認為這個工作碰到的都是是老人家，但她就是喜歡長輩，可以用她的營養師專業，讓長輩的營養或疾病有改善。在教學上，她的上課內容都來自於個人經驗，而非艱深的理論文獻，對學員們來說反而更容易應用在照護工作上。同樣是「老師真會獎」的鍾孟修老師，他鼓勵學員們在課堂上多多發言，因為講得越多收穫越多。

這場頒獎典禮，不止表揚了優秀的照護人員，也舉辦了三場講座，有預防衰弱失能的復能運動密笈，蠶食健康的不良行為、居家照護的營養秘方等議題，讓所有的與會者，不但感受到溫馨歡樂的氣氛，也增長了許多照護知識。

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