憂鬱的心 照顧者不能跟著陷進去

「面對她連續幾個小時的叨唸，一般人很難心平氣和地忍受，我不敢想像她兒子如果整天照顧她，會有什麼結果？」雅雯憂心地說。

鄧先生是獨子，父親去年過世了，鄧媽媽遭遇喪夫之痛，加上患有退化性關節炎，日常走路都是忍痛而行，情緒很不穩定，後來診斷出患有憂鬱症，身為兒子的他雖然憂心，但他必須上班工作，只好請人來家裡照顧母親。

雅雯在「優照護」接鄧媽媽的案子前，其實對方也找過其他居服員，聽說都是忍受不了「疲勞轟炸」而退卻了，果然，她第一天到鄧家就領教到了。

「請妳11點來，妳真的就11點來呀？可真準時。」雅雯一進門就一頭霧水被唸了一頓。

等到備餐時，雅雯一邊料理，一邊聆聽鄧媽媽的「教誨」：「菜要洗乾淨喔」、「這樣煮怎麼會好吃」、「木耳別泡太久」………

鄧媽媽連雅雯在清潔浴室時，都不放過她，她只好把關起來，沒想到鄧媽媽竟然發火：「你門關起來幹什麼？你躲在裡面做什麼？」，雅雯無奈只好當著她的面工作。

其實鄧媽媽除了行走不便，生活上的照顧並不麻煩，雅雯認為，家務協助反而是最輕鬆的，「陪伴」才是照顧上最重要的任務。幾次下來，她慢慢了解鄧媽媽的叨唸，其實很是喪夫之後心理受創，兒子上班後又沒有說話的對象，好不容易雅雯來了，但又想不到要說什麼，所以一開口就成了碎唸或抱怨。

即便理解了這樣的緣由，雅雯仍跟鄧先生溝通他母親的狀況，畢竟在惡劣的情緒下長期照顧一個對象，問題最終會爆發。在兒子的柔性勸導後，鄧媽媽果真開始改善對照護人員的態度，雅雯帶著她到公園散步時，她也會主動詢問雅雯的家境狀況，溫暖的互動讓照護的兩端，不再陷入惡性情緒的漩渦。

面對憂鬱症患者，照顧者本身很容易也被拖下水，如果只有家人獨自承擔這個重任，長期下來可能會產生另一個悲劇。即使找其他人協助，但並非每位照護人員都善於處理這類狀況，「優照護」平台的特色是「提供更多居家照護的選擇」，對於照護對象的各類狀況，很容易找到合適的照顧者，加上事後不斷跟家屬溝通，照顧品質更能逐漸改善。

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