電子商務翻轉照護 免打電話找氣受

是照護服務，也是電子商務，翻轉傳統模式的「優照護」，在亞太商務展中備受參觀民眾的注意。

亞太商務展昨天起在台北世貿展出三天，包含：跨境電商、網路購物、社群行銷、數位金融、大數據等等主題，以電子商務模式打造的「優照護」也受邀參展。

雖然許多實體服務早已藉由網路來拓展商機，但銀髮相關的網路服務則方興未艾，「優照護」，藉由電商與平台概念，媒合了供給端與需求端，來提供看護、物理治療等服務，其方便、透明、迅速的方式，翻轉了到處打電話找人的傳統方式，不但給需要照護者一個全新的體驗，更創造了照護者完全不同的工作型態。

「優照護」副總經理蔡宗勳，今天（9/29）在展場的新創講堂表示，自己在台北工作，面臨了台南老家的父親生病住院的狀況，如果在以前，不是得自己請假回家照顧，就是得靠打電話找看護，但遠在台北也不知道會請到什麼人，搞不好還得被漫天要價。這一切困擾，在「優照護」出現後就完全改變了，因為這個平台提供透明的人員資料、專業訓練的認證，統一合理的收費，而且隨時都可以找到服務人員，不必受限短期、暫時性的狀況，對許多家庭來說實在太方便了。

參觀民眾對於這個利用手機找照護的平台，似乎倍感好奇，他們輸入條件後，就找到許多服務人員，不但照片、經歷一清二楚，還有其他人的使用評價星等與評語，跟網路購物有似曾相識的感覺。現場說明人員強調，這些服務員不但具備專業證書，而且經過資深護理人員的審核，加上都是本國籍，溝通無礙，口碑當然越來越好。

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